Vor Kurzem hat mein Vermieter seinen Internetdienst auf ein anderes Paket mit Sky umgestellt, für das er jetzt einen neuen Hub verwendet. Wenn mein Desktop eine Verbindung zu diesem neuen Hub herstellt, ist die Internetverbindung schrecklich. Das Laden der Startseite von Google UK dauert Minuten. Hin und wieder, vielleicht einmal alle paar Stunden, kann ich ein oder zwei Minuten lang ein YouTube-Video abspielen, und dann besteht die Verbindung kaum wieder.
Bedenken Sie, dass die Verbindung hier nie besonders gut war, aber nicht so schlecht. Wenn ich dieses neue Netzwerk mit meinem Mobiltelefon oder Laptop verbinde, funktioniert alles wie zuvor, keine Probleme. Das Problem ist auf meinen Desktop beschränkt.
Ich bezweifle, dass es eine Rolle spielt, aber beachten Sie, dass es sich bei dem Desktop, auf dem das Problem auftritt, um einen Windows 10-Rechner handelt. Der Laptop ist ein Mac und das Telefon ist ein Samsung.
Das Rätselhafte ist, dass ich Antworten bekomme, wenn ich www.google.com anpinge. Die durchschnittliche Zeit beträgt 21 ms.
- Habe meinen Desktop neugestartet.
- Den HUB neu gestartet.
- Das Netzwerk funktioniert auf Mobiltelefon/Laptop einwandfrei, Problem nur auf dem Desktop.
- Habe google.com angepingt und konnte in durchschnittlich 21 ms eine Antwort erhalten. Kann aber trotzdem nicht zur Google-Startseite gelangen.
- Habe es mit Chrome, Firefox und Edge versucht. Immer die gleichen Probleme.
- Verwende Windows 10. Habe versucht, WLAN-Diagnosetools zu verwenden. Keine Probleme gefunden.
- Das Signal zeigt 2 von 4 Balken. Nicht großartig (wie üblich), aber es gibt ein Signal.
- Der Desktop verwendet einen WLAN-Adapter, der laut Diagnose kein Problem aufweist. Außerdem bekomme ich das Signal
- Habe versucht, die Desktop-/WLAN-Antenne in einen anderen Winkel zu drehen, um zu sehen, ob es einen Unterschied macht. Kein Unterschied.
- Dachte, es bräuchte vielleicht etwas Zeit, bis sich das Signal nach der Installation stabilisiert, aber das ist nun schon über eine Woche her.
- Die Geräte des Vermieters funktionieren ebenfalls einwandfrei, einschließlich des Fernsehers.
- Es spielt keine Rolle, ob viele Geräte das Netzwerk verwenden oder ob ich der Einzige bin, der das WLAN nutzt. Dasselbe Problem.
In Bezug auf die jüngste Veränderung fallen mir nur zwei ein.
- Änderung des Sky Hub.
- Ich habe ZenMate VPN installiert, aber es ist trotzdem deaktiviert. Außerdem ist es nur im Chrome-Browser verfügbar und das Problem besteht in allen Browsern.
Bitte geben Sie mir einen Rat, was ich tun kann.
Bearbeiten:
Laptop-DNS: 192.168.0.1 (Es gab 2 DNS-Server, beide mit derselben IP)
Desktop-DNS: Standardserver: unbekannt Adresse: fd13:68b9:a0e2:0:a2bd:cdff:fe8d:aaf0