Nachdem Sie auf den Anhang geklickt haben und bevor die oben gezeigte Meldung erscheint, wird für einige Augenblicke die folgende vorübergehende Meldung angezeigt:
„Microsoft PowerPoint-Vorschau wird gestartet …“
Ein Klick auf die Enable previewerSchaltfläche (auch im Screenshot oben zu sehen) bewirkt nichts.
Bereits versuchte Schritte/Korrekturen:
Ich habe die ersten drei auf der folgenden Webseite beschriebenen Fehlerbehebungen durchgeführt, aber die Vorschau ist immer noch deaktiviert: https://www.technipages.com/outlook-fix-this-file-cannot-be-previewed.
Ich habe die Dateien aus dem temporären Outlook-Ordner gelöscht.
- Ich habe vor Kurzem ein Upgrade von Office 365 Personal auf Business durchgeführt. Obwohl ich die persönliche Office-Installation gelöscht und die Business-Installation „repariert“ habe, besteht das Problem weiterhin.
- Habe die in der Antwort von @Perry unten vorgeschlagenen Schritte ausgeführt.
Aktualisierung: Gelegentlich (alle paar Wochen) löst sich das Problem spontan und ich kann eine Vorschau der PowerPoint-Datei anzeigen, aber das Problem tritt unweigerlich erneut auf.
Antwort1
Können Sie die PPT-Datei durch Doppelklicken öffnen?
Können Sie eine Vorschau anderer Anhänge anzeigen? Beispielsweise Word- oder Excel-Dateien?
Das Problem kann auftreten, wenn der Ordner „TEMP“ voll ist. Wenn Sie einen Anhang in Ihrer E-Mail öffnen, wird automatisch eine Kopie dieses Anhangs im Temp-Ordner gespeichert. Wir können Dateien in diesem Ordner löschen. Bitte beachten Sie die Schritte inDieser Artikelum diesen Ordner zu öffnen
Wir können auch versuchen, eine Reparatur Ihrer Office-Installation auszuführen, um das Ergebnis zu sehen. Gehen Sie dazu bitte zu Systemsteuerung > Programme und Funktionen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Office-Installation und wählen Sie dann Ändern. Klicken Sie auf Reparieren.
Stellen Sie außerdem PowerPoint als Standardanwendung zum Öffnen von PPTX-Dateien ein.