Ich habe ein Problem mit einem E-Mail-Server und zwei Clients (auf zwei verschiedenen Geräten). Beide Geräte sind mit dem IMAP-Protokoll für die Kommunikation mit dem E-Mail-Server konfiguriert.
Das Gerät Nr. 1 ist ein PC und führt Outlook 2013 als Client aus.
Das Gerät Nr. 2 ist ein Smartphone und führt Solmail als Client aus.
Vor ein paar Tagen habe ich auf Gerät Nr. 2 eine Reihe von E-Mails in den Papierkorb verschoben und dann unfreiwillig den Papierkorb geleert. Danach habe ich Gerät Nr. 1 gestartet und Outlook hat die lokal gespeicherten E-Mails aktualisiert und diejenigen gelöscht, die ich auf Gerät Nr. 1 gelöscht habe.
Jetzt kann ich diese E-Mails nicht mehr vom Server wiederherstellen, da die E-Mails beim Leeren des Papierkorbs weg sind. Ich frage mich, ob es eine Möglichkeit gibt, sie aus einer lokalen Kopie in Outlook 2013 wiederherzustellen (z. B. aus der OST-Datei).
Ich finde es seltsam, dass E-Mails, die bereits lokal in Outlook heruntergeladen wurden, einfach verschwinden, ohne den Ordner „Gelöschte E-Mails“ zu durchlaufen.
Ich hoffe wirklich, dass Sie mir weiterhelfen können.
Dank im Voraus!
Antwort1
Kurz gesagt: Ihre E-Mails sind weg.
Leider ist dies einfach die Funktionsweise von IMAP. Obwohl viele E-Mail-Clients heruntergeladene E-Mails zwischenspeichern, ist es eigentlich nicht Teil der Funktionsweise von IMAP, dass der Client Kopien von E-Mails speichert. Der „kanonische“ Speicher für IMAP ist immer der IMAP-Anbieter/Server. Und standardmäßig sendet der Client beim Löschen einer E-Mail einen Löschbefehl an den Server, der die E-Mail dann serverseitig löscht. Im Gegensatz dazu behandelt POP3 den POP3-Anbieter einfach als eine Warteschlange von E-Mails, die heruntergeladen werden müssen, und löscht sie normalerweise, sobald sie heruntergeladen sind.
Die meisten IMAP-Anbieter verschieben E-Mails, für die sie einen Löschbefehl erhalten, stillschweigend und automatisch in den Papierkorb. Klingt, als hätten Sie das manuell gemacht ... das ist eigentlich dasselbe. Die Ausnahme hiervon ist, wenn ein IMAP-Anbieter einen Löschbefehl für E-Mails erhält, die sich bereits im Papierkorb befinden ... diese werden wirklich gelöscht. Und die Clients, die der Vorstellung treu bleiben, dass der IMAP-Anbieter „kanonisch“ ist, löschen die E-Mail dann auch lokal.
Das bedeutet, wenn Sie mehrere E-Mail-Clients so konfiguriert haben, dass sie dasselbe E-Mail-Konto über IMAP verwenden,... wenn Sie eine E-Mail aus dem Papierkorb eines Clients löschen, löscht der IMAP-Anbieter die E-Mail und dann löschen alle Clients auch alle Kopien, die sie möglicherweise zwischengespeichert haben. Dies wird alsBesonderheitda alle Clients synchronisiert bleiben ... Dies galt als Problem bei POP3, da dort kein Synchronisierungsmechanismus bereitgestellt wurde.
Der einzige Hoffnungsschimmer hier ist, wenn Sie einen dritten E-Mail-Client haben, der ebenfalls für die Verwendung von IMAP konfiguriert ist und auf dem Sie auch alle E-Mails heruntergeladen/angezeigt haben, die Sie wiederherstellen möchten, dem Sie jedoch seit dem Löschen keine Synchronisierung mit dem IMAP-Anbieter erlaubt haben. ::zählt:: Das sind drei „Wenns“ hintereinander. Wenn dies durch ein Wunder der Fall ist, müssen Sie diesen Client einfach von allen Internetzugriffen trennen, bevor Sie ihn öffnen, dann den Client öffnen und die wichtigen E-Mails exportieren/sichern.
Und ein Tipp, um dieses Problem in Zukunft zu vermeiden:Leeren Sie den Papierkorb nicht ...immer. Ich weiß, das widerspricht der gängigen Meinung... aber stellen Sie sich vor, Sie hätten einen Roboter, der jeden Tag Ihren Küchenmülleimer durchsucht, alle Dinge herausnimmt, die schon lange genug darin liegen und anfangen zu stinken, und sie dann in eine Verbrennungsanlage wirft. Denn die meisten IMAP-Anbieter bieten genau diese Funktion... das automatische Löschen aller E-Mails, die länger als 30 Tage im Papierkorb bleiben. Sie müssen den Papierkorb nicht selbst verwalten.