Ich habe ein Problem mit einem Poweruser in Outlook 2019. Wenn der Benutzer Outlook 2019 beendet, bleibt es im Speicher und verbraucht im Hintergrund 20–30 % der CPU-Leistung. Es wird mindestens 20–30 Minuten lang nicht beendet. Schließlich wird es auch aus dem Speicher beendet.
Ich habe Folgendes getan, um dieses Problem zu beheben, aber noch keine Lösung dafür gefunden.
Deaktivieren Sie alle Add-Ins.
Reparieren Sie die OST-Datei mit dem Tool SCANPST.
Alle Postfächer außer dem Standardpostfach wurden aus dem Outlook-Profil entfernt.
Outlook-Profil neu erstellt.
Das Benutzerprofil wurde neu erstellt.
Der Benutzer ist ein Poweruser, er hat also mehr als ein Postfach von Exchange Server an sein Outlook angehängt. Auch die Konfiguration ist nichts Besonderes.
Dies passiert mit seinem Profil, egal ob er an seinem Desktop oder seinem Laptop angemeldet ist. Die Größe des OST beträgt ungefähr 50 GB, aber selbst nachdem er sein Profil mehrmals mit eingeschränkten Konten neu erstellt hat, läuft sein Outlook immer im Hintergrund weiter.
Antwort1
Wenn Sie Outlook beenden, prüfen Sie bitte auch im Task-Manager, ob Outlook noch läuft.
Stimme Ramhound zu, 50 GB sind eine große Größe. LautDieser Artikel, die empfohlene Größe beträgt etwa 10 GB. Bitte archivieren Sie Ihr Postfach, um zu sehen, ob es Verbesserungen gibt.
Ich habe mehrere ähnliche Threads im Technet-Forum überprüft:
Outlook verursacht hohe CPU-Auslastung
Outlook 2010 Hohe CPU-Auslastung
Dieses Problem könnte mit einem Hintergrunddienst zusammenhängen. Wir können versuchen, Outlook im abgesicherten Modus zu öffnen, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Bitte beenden Sie Outlook, drücken Sie die Tasten Win + R, um den Befehl „Ausführen“ zu öffnen, geben Sie outlook.exe /safe ein und drücken Sie dann die Eingabetaste. Dadurch können Sie feststellen, ob das Problem bei Add-Ins von Drittanbietern liegt.