Outlook 365-Regeln werden falsch angewendet

Outlook 365-Regeln werden falsch angewendet

Ich habe mehrere E-Mail-Sortierregeln in Outlook, die größtenteils funktionieren, aber in den letzten Tagen ist mir ein unerwartetes Verhalten aufgefallen. Insbesondere wird die Sortierung beim Weiterleiten von Nachrichten, die an eine bestimmte Verteilergruppe gesendet werden, falsch angewendet.

Es gibt 2 Verteilergruppen, eine agenturweite externe Gruppe (Gruppe 1) und eine abteilungsinterne Gruppe (Gruppe 2). Ich bin Mitglied in beiden Gruppen.

Meine betreffende E-Mail-Regel lautet: „Nachdem eine Nachricht eintrifft, sollten von Gruppe 1 gesendete E-Mails NACH [einen Unterordner in meinem Posteingang] verschoben werden und die Verarbeitung weiterer Regeln sollte beendet werden.“ Nicht kompliziert. Zu meinen Aufgaben gehört jedoch auch, einige dieser Nachrichten an Gruppe 2 weiterzuleiten. In den letzten Tagen wurde jede Nachricht von Gruppe 1, die ich an Gruppe 2 weiterleite, wieder in denselben Unterordner sortiert.

Dies ist problematisch, weil (1) ich dann befürchte, dass ich die Nachricht versehentlich an Gruppe 1 gesendet habe, was peinlich wäre! und (2) die Regeln zur E-Mail-Sortierung auf keinen Fall auf eine weitergeleitete Nachricht angewendet werden sollten. Das Verhalten ist neu; ich verwende diese Regel seit 2015. Zuvor blieben weitergeleitete Nachrichten erwartungsgemäß in meinem Posteingang.

Beim Versuch, nach diesem Problem zu suchen, werden zwar viele Ergebnisse zurückgegeben, die mir erklären, wie ich Regeln zum Weiterleiten von E-Mails verwenden kann, jedoch keine Ergebnisse, die bestätigen, dass es sich um ein bekanntes Problem handelt.

Irgendeine Hilfe?

Antwort1

Meinen Sie, dass wenn Sie E-Mails von Gruppe 1 an Gruppe 2 weiterleiten, empfangene Nachrichten im Ordner Gruppe 1 bleiben?

Aktivieren Sie die Konversationsansicht? Wenn ja, zeigt Outlook Nachrichten in einer Konversation möglicherweise in einem Ordner an. Um die Ansicht zu deaktivieren, klicken Sie auf „Ansicht“ > „Als Konversation anzeigen“ abwählen.

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