Wenn ich einer Konferenz mit Skype Business Web beitrete, wird unten ein gelber Balken mit der Meldung „Ihr Mikrofon funktioniert nicht“ angezeigt, wenn ich mein Headset an die Mikrofon-/Kopfhörerbuchsen auf der Vorderseite oder an die Mikrofon-/Kopfhörerbuchsen auf der Rückseite anschließe und auch, wenn ich ein Bluetooth-Headset verwende.
Der Computer verfügt über einen Realtek-Audiochipsatz mit den aktuellsten installierten Treibern. Das Headset funktioniert auf einem anderen Windows 10-Computer mit Skype Business Web problemlos und ich kann es auf diesem Computer problemlos auf anderen Websites verwenden.
Ich habe Skype Business Web mit Internet Explorer und Edge getestet, aber da es eine eigene Komponente lädt, gibt es wahrscheinlich keinen Unterschied. Ich habe alle Kombinationen von Soundgeräten in den Skype Business-Konferenzeinstellungen ausprobiert und es funktioniert immer noch nicht.
Mein Eindruck ist, dass Skype Business aus irgendeinem Grund entscheidet, dass das Headset nicht funktioniert und dann nicht einmal versucht, das Mikrofon zu verwenden.
Antwort1
Aktuelle Windows 10-Builds verfügen jetzt über eine erhöhte Sicherheit für Peripheriegeräte wie Mikrofon und Kamera.
Die genaue Spezifikation hängt vom Windows-Build ab, daher denke ich, dass die beste Möglichkeit zur Beantwortung dieser Frage darin besteht, auf die Microsoft-KB zur Methode zu verlinken und hier nur eine kurze Zusammenfassung zu geben.
Microsoft Support – Kamera, Mikrofon und Datenschutz in Windows 10
Zusamenfassend...
- Gehen Sie zu „Start“ > „Einstellungen“ > „Datenschutz“ > „Mikrofon“.
- Wählen Sie Ihre bevorzugte Einstellung für „Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben“.
- Aktivieren oder deaktivieren Sie unter „Wählen Sie aus, welche Apps auf Ihr Mikrofon zugreifen können“ die einzelnen Einstellungen für Apps.