
Am Abend zuvor hat noch alles funktioniert. Am Morgen habe ich meinen Dell Inspiron 3537 (2014) eingeschaltet und die Anmeldeinformationen wie üblich eingegeben, aber das Systemkennwort ist falsch. Ich hatte ein Kennwort auf der Festplatte und im System-BIOS. Das Festplattenkennwort hat funktioniert, das Systemkennwort jedoch nicht. Ich habe die CMOS-Option ausprobiert und das Masterkennwort mit bios-pw[dot]org generiert, aber ich sehe nur einen 16-stelligen Code, anders als bei den neuesten Modellen, für die diese Website eine Option bietet. Ich erinnere mich sehr gut an mein Kennwort, ich verwende seit 2 Jahren dasselbe. Der Dell-Kundendienst bittet darum, sich an das 100 Meilen entfernte lokale Servicecenter zu wenden.
AKTUALISIEREN:
Ich habe Dell kontaktiert und sie sagten, ich müsse das Passwort vergessen haben, obwohl ich es sehr wohl kenne. Außerdem habe ich mein Passwort seit etwa anderthalb Jahren nicht geändert. Außerdem brauchen sie meinen kompletten Laptop und haben keine Garantie für den Fall, dass er beim Übergang kaputtgeht. Ich gehe davon aus, dass sie es irgendwann tun werden, um mir noch mehr Geld aus der Tasche zu ziehen.