Vor ein paar Tagen habe ich ein Upgrade von Windows 7 auf 10 1903 mit einem kostenlosen Download von durchgeführthttps://www.microsoft.com/software-download/windows10. Habe es installiert und alles hat gut funktioniert … außer dass …
Obwohl von Windows ein einzelner Administratorbenutzer mit dem Namen „Benutzer …“ erstellt wurde
...die erste „Seite“ oder das erste „Fenster“ zum Anmelden bei Windows (direkt nach dem Einschalten des Computers) zeigte immer ein Duplikat der Benutzerschaltfläche an. Beide Schaltflächen führten zu einem Kennwortfenster, das zum Öffnen von Windows führte.
Aber ich wollte weder zwei Administratorbenutzer noch zwei Schaltflächen für einen Benutzer. Ich suchte nach einer Möglichkeit, die Anzeige des Duplikats zu stoppen, und versuchte alles, was ich konnte, einschließlich des Öffnens von netplwiz und des Aktivierens und Deaktivierens des Kontrollkästchens „...Passwort erforderlich...“, eines Neustarts usw.
Nichts zeigte an, dass zwei Benutzeradministratorkonten angelegt worden waren, sodass ich eines hätte löschen können. Alles deutete darauf hin, dass es nur ein Administratorkonto gab.
Aber ich war immer noch nicht zufrieden damit, zwei Schaltflächen für den Benutzer des Administratorkontos zu haben. Und nichts, was ich versuchte, konnte die doppelte Schaltfläche beseitigen. Also …
...Ich habe eine andere Empfehlung zur Behebung dieses Problems ausprobiert, nämlich die Verwendung eines RETAIL-Lizenzschlüssels. Ich nahm an, dass damit ein Schlüssel gemeint war, für den ich 199 $ bezahlt hatte, und nicht der kostenlose, den ich durch Herunterladen von der oben verlinkten Seite erhalten hatte. Also habe ich für einen neuen Lizenzschlüssel bezahlt. Eigentlich sogar für zwei, da ich versuche, zwei Computer sicher zu aktualisieren. Also habe ich zwei Lizenzschlüssel für 399 $ erhalten.
Der Dateiname dessen, was ich über den kostenpflichtigen Link herunterladen konnte, war identisch mit dem der kostenlosen Version, nämlich MediaCreationTool1903.exe.
Den neuen Download habe ich auf einen USB-Stick kopiert, da in der Anleitung stand, dass man das entweder machen oder eine CD/DVD verwenden soll. Anschließend habe ich den mehrere Stunden dauernden Download- und Installationsprozess vom USB-Stick durchlaufen.
Ganz am Ende des stundenlangen Vorgangs, der auch das Herunterladen der Updates umfasste, öffnete sich ein Fenster mit einer Meldung wie dieser: „Diese Windows-Version kann aufgrund Ihrer Hardware nicht installiert werden. Wenn ein Update bereitsteht, wird es automatisch installiert. Entfernen Sie alle angeschlossenen Geräte und versuchen Sie die Installation erneut.“
Hmmm ... ich hatte bereits einen Download der Windows 10 1903 .exe installiert, der kostenlos auf der Microsoft-Website verfügbar war und nichts kostete. Ich versuchte nun, das Problem einer doppelten Benutzerschaltfläche zu lösen, die auf der Startseite angezeigt wurde.
Auch seltsam, dass in der Problemumgehung steht, alle angeschlossenen Geräte zu entfernen und die Installation erneut zu versuchen, da ich dachte, die Installation müsse von einem Wechselmedium, also USB oder CD/DVD, erfolgen.
Ich habe Diskussionen zu diesem Problem gelesen und irgendetwas oder irgendjemand hat vorgeschlagen, die EXE-Datei vom USB-Stick auf mein lokales Laufwerk zu kopieren und von dort aus zu installieren. Das schien seltsam; in allen Anweisungen steht, dass man Wechselmedien verwenden soll – entweder USB oder CD/DVD.
Aber ich habe es trotzdem getan (die Datei vom USB-Stick auf das lokale Laufwerk kopiert und versucht, sie von dort aus zu installieren).
Am Ende dieses sehr langen Prozesses erhielt ich erneut dieselbe Meldung wie zuvor, nämlich, dass diese Windows-Version auf meinem Computer nicht installiert werden kann. Es ist übrigens kein sehr alter Computer.
Ich gehe davon aus, dass ich diesen Computer mit den beiden Administrator-Benutzerschaltflächen weiterhin verwenden kann, insbesondere da es anscheinend in Wirklichkeit nur ein Administratorkonto gibt.
Kann ich von Microsoft eine Rückerstattung für diese beiden Schlüssel erhalten, die ich nicht kaufen musste? Ich glaube, der kostenlose ist identisch mit dem, für den ich bezahlt habe. Ich weiß, dass es möglich war, den kostenlosen zu installieren. Ich hatte nur Angst, dass der kostenpflichtige vielleicht zuverlässiger ist und nicht Dinge tut wie die Anzeige von zwei Schaltflächen für ein Benutzeradministratorkonto.
Wenn dies nicht der beste Ort zum Stellen dieser Frage ist, kann mir dann jemand den richtigen Weg weisen?
Antwort1
Demzufolge: https://support.microsoft.com/en-us/help/10558/microsoft-store-returning-items-bought-for-exchange-refund
Ich kann keine Rückerstattung erhalten.
Einen der beiden gekauften Lizenzschlüssel habe ich noch nicht einmal genutzt.
Ich habe das andere verwendet. Ich brauchte keines von beiden.
Was für ein teurer Fehler.