Wir haben eine Desktop-basierte Anwendung. Die Benutzer dieser Anwendung sind hauptsächlich technisch nicht versierte Personen. Für uns wäre es eine große Hilfe, aus der Ferne auf ihren Desktop zuzugreifen, und zwar aus verschiedenen Gründen (Behebung von Problemen auf der Clientseite, Anleitung und Schulung für komplexe Arbeitsabläufe).
Ich suche nach einer Lösung, mit der wir per Fernzugriff auf den Desktop des Benutzers zugreifen können, mit folgenden Einschränkungen
- Es muss Open Source/Freeware sein, daher kann TeamViewer oder eine ähnliche Lösung nicht verwendet werden. (Pflichtfeld)
- Was auch immer auf dem Client-System installiert werden muss, es sollte sowohl unter Windows als auch unter Linux funktionieren. (Pflichtfeld)
- Die meisten Clients (Benutzer) unserer Anwendung sitzen hinter einem Unternehmens-Proxy, sie haben keine öffentliche IP-Adresse und können sie auch nicht um eine Portweiterleitung bitten (obligatorisch).
- Was auch immer auf dem Client-System installiert werden muss, es sollte ohne Administratorrechte ausgeführt werden. (optional)
Ich habe darüber gelesen noVNC, websockifykann aber nicht herausfinden, wie man es knackt.
Antwort1
Ich verwende Zoho Assist, Windows/Mac/Linux, die kostenlose Version unterstützt eine Technologie und die Verbindung erfolgt über eine URL oder einen Code. Die kostenlose Version weist einige Einschränkungen auf, z. B. keine Dateiübertragungen.https://www.zoho.com/assist/pricing.html