Outlook 2013 stürzt beim Drucken ab

Question

Eine Benutzerin beschwert sich, dass ihr Outlook 2013 nicht reagiert, wenn sie versucht, eine E-Mail auszudrucken.

Das hat jahrelang gut geklappt, jetzt treten jedoch Probleme auf.

Es scheint keine Rolle zu spielen, ob die E-Mail eingebettete Bilder enthält oder nicht.

Irgendwelche Ideen?

Answer 1

OK. Da ich nicht berechtigt bin, Kommentare abzugeben, poste ich meine Antwort. Aber Ihre Anfrage erfordert viele Details, z. B. können Sie aus einer anderen Office-Anwendung drucken? Sind es nur E-Mails? Was ist mit PDF oder anderen Dokumenten?

Probiere diese:

• Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Signatur, falls sie beschädigt oder fehlerhaft ist.
• Installieren Sie den Treiber neu und stellen Sie sicher, dass der Treiber vollständig entfernt wurde.
• Versuchen Sie in Outlook, Add-Ins/später im abgesicherten Modus zu deaktivieren, wenn möglich.
• Deaktivieren Sie die Druckerstatusbenachrichtigung in den Druckereinstellungen.
• Öffnen Sie Outlook im abgesicherten Modus, klicken Sie auf „Start“ > geben Sie in die Suchleiste „Outlook /safe“ ein.
• Sie haben die Update-Benachrichtigung wohl verpasst. Prüfen Sie, ob eine vorhanden ist, und aktualisieren Sie.

Hoffentlich hilft das.