Ich habe 2 Drucker (HP t520 über LAN) und (Canon IX8700 über USB) an meinen Desktop-Computer (iMac) angeschlossen.
Keiner dieser Drucker verfügt selbst über die Fähigkeit zum Google Cloud Print.
Da sie aber mit dem Desktop-Computer verbunden sind und dieser 99 % der Zeit eingeschaltet bzw. im Ruhemodus ist, habe ich sie bei Google Cloud Print mit der Option „Einen Drucker verbinden, der nicht Cloud-fähig ist“ eingerichtet, wie hier beschrieben:https://support.google.com/cloudprint/answer/1686197?hl=en
Diese Einrichtung funktioniert einwandfrei, aber kurz nach der Einrichtung werden die beiden Drucker, die ich hinzugefügt habe, als offline angezeigt (siehe Screenshot unten), obwohl mein Desktop-Computer derzeit eingeschaltet ist und obwohl mein Desktop-Computer derzeit in der Lage ist, über LAN oder USB (je nach Fall) auf dem Drucker zu drucken.
Irgendwelche Ideen, warum die Cloud-Print-Funktion über „Einen Drucker anschließen, der nicht Cloud-fähig ist“ nicht funktioniert?
Antwort1
Dafür kann es mehrere mögliche Gründe geben. Ich werde Sie durch eine ganze Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung führen, da ich nicht über genügend Informationen verfüge, um Ihr spezifisches Problem einzugrenzen.
Die Antwort von harrymc beschreibt Probleme wie den Ruhezustand des Computers und IP-Adressänderungen (letzteres betrifft meine Cloud-Drucker nicht, da ich wie die meisten Heimanwender DHCP in meinem Netzwerk eingerichtet habe) sowie das Aus- und Wiedereinschalten des Druckers. Keines dieser Dinge erfordert, dass ich meine Registrierung erneut durchführe, aber bei Ihnen kann das anders sein.
Ihr Problem kann unter anderem auftreten, wenn Google Chrome geschlossen ist. Es gibt eine Einstellung unter „Erweitert“ -> „System“ -> „Hintergrund-Apps weiter ausführen, wenn Chrome geschlossen ist“. Dieser Dienst muss ausgeführt werden, damit Google Cloud Print ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie Chrome schließen und es nicht weiter im Hintergrund (auf dem Hostcomputer des Druckers) ausgeführt wird, wird Ihr Drucker offline geschaltet.
Wenn Sie die Funktion „Chrome beim Start“ deaktiviert haben, kann dieses Problem ebenfalls auftreten. Überprüfen Sie in Ihrem Task-Manager -> „Start“, ob die Funktion „Chrome beim Start“ deaktiviert ist.
Ich hatte vor kurzem dasselbe Problem, das Sie beschreiben, weil ich denselben Drucker in mehreren Konten registriert hatte. Aus irgendeinem Grund mag Chrome das nicht. Ich musste den Drucker aus beiden Konten löschen und dann die Druckerverbindung erneut über chrome://devices/ einrichten.
Manchmal musste ich, um den Drucker richtig zu aktivieren, zuerst alle Geräte von einem bestimmten Konto trennen (und alle anderen Konten, mit denen der Drucker verbunden war) und dann den Drucker, den ich verwenden wollte, erneut verbinden.
Eine weitere mögliche Ursache ist eine beschädigte Installation von Google Chrome. Eine saubere Neuinstallation von Chrome würde das Problem in diesem Fall beheben, da verbundene Geräte lokal gespeicherte Informationen sind.
Eine weitere Ursache könnten fehlerhafte Druckertreiber sein. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, deinstallieren Sie Ihre vorhandenen Druckertreiber aus dem Gerätemanager (unter Windows) und aus den Systemeinstellungen (unter Mac) und suchen Sie dann die richtigen Treiber auf der Website des Herstellers und installieren Sie sie. Normalerweise müssen Sie nach einer Treiberneuinstallation mit Chrome verbundene Drucker entfernen und erneut hinzufügen.
Es sollten noch ein paar weitere Überlegungen berücksichtigt werden:
- Sie müssen von Google Chrome (oder Android) aus drucken und bei einem Konto angemeldet sein, das Zugriff auf den Drucker hat.
- Der Drucker muss sich im selben Subnetz wie der Computer befinden.
- Wenn Sie aus einem anderen Browser drucken möchten, tun Sie dies nicht. =) Wenn Sie aus irgendeinem Grund drucken müssen und Windows verwenden, installieren Sieder Google Cloud Print Windows-Treiber. Sie können es verwenden, um aus anderen Webbrowsern (wie Internet Explorer) oder Computerprogrammen (wie Microsoft Office) zu drucken. Ich weiß, dass Sie einen Mac haben, aber ich habe dies der Vollständigkeit halber mit aufgenommen.