Leute,
Bei einer Freundin, die eine erfahrene Computernutzerin, aber überhaupt kein Technikfreak ist, erschien eine Meldung auf ihrem Computer, der das übliche Winrot-Ding machte und mit jedem Monat langsamer wurde. Es hieß - und ich paraphrasiere hier, weil ich diese Geschichte von ihr habe -
Ihr Rechner läuft langsam. Möchten Sie ihn „aktualisieren“? Dadurch werden ungenutzte Apps und Daten gelöscht und der Computer wird schneller. Das dauert etwa zwanzig Minuten.
Also dachte sie sich, warum nicht, und machte es. Allerdings dauerte es die ganze Nacht, bis der Vorgang abgeschlossen war. Dabei wurden Thunderbird, MS Office, einige Übersetzungstools (sie ist Übersetzerin) und jede Menge andere Apps deinstalliert und anscheinend auch alle ihre alten E-Mails gelöscht.
Die große Frage ist also: Handelt es sich bei dieser „Aktualisierung“ von Windows um einen echten Vorgang oder ist sie Opfer eines Viren-/Trojanerangriffs geworden?
Ich oder sie haben etwas gefunden, das besagt, dass eine Windows-Aktualisierung alle nicht installierten Programme aus dem Windows App Store deinstalliert. Ich nehme an, dieser Windows App Store ist wie ein Linux-Repository/iTunes von Apple? Sie hat auch eine Liste der deinstallierten Elemente.
Ich denke immer noch, dass ihre alten E-Mails möglicherweise auf dem Computer sind, weil ich sie von einem alten auf diesen hier übertragen habe und die alten E-Mail-Dateien wahrscheinlich in einem Verzeichnis abgelegt habe, auf das Thunderbird verweisen sollte. Allerdings sind dabei eine Menge anderer Daten im Hinblick auf Einstellungen für Übersetzungstools usw. verloren gegangen.
Ich nehme an, wenn sie gehackt wurde, ist es für sie am besten, den Rechner zu löschen? Offensichtlich hat sie nirgendwo einen Wiederherstellungspunkt gespeichert.
Antwort1
Ich habe keine Ahnung, welche Software diese idiotische Meldung angezeigt hat, die ich sogar als kriminell bezeichnen würde.
Wenn Ihr Computer tatsächlich mit der Originalversion von Windows aktualisiert wurde, gibt es zwei Möglichkeiten: Dies geschah mit Beibehaltung der Benutzerdaten oder nicht. In beiden Fällen gehen alle Apps verloren.
Ich schlage vor, zunächst zu prüfen, ob sich noch einige Benutzerdaten auf der Festplatte befinden. Wenn dies der Fall ist, ist eine Wiederherstellung möglicherweise wie folgt möglich:
- LaufenEinstellungen
- Gehen inUpdate & Sicherheit
- KlickenErholung
- UnterZurück zu einem früheren Build, drück den KnopfLoslegen
- Warten Sie so lange wie nötig, um Windows auf die vorherige Version zurückzusetzen.
Wenn Sie es schaffen, zur vorherigen Windows-Version zurückzukehren, würde ich Ihnen einige gründliche Antivirenscans mit bekannten Produkten empfehlen. Das „hilfreiche“ Produkt, das das Problem verursacht hat, sollte deinstalliert und beseitigt werden.
Wenn dasLoslegendeaktiviert ist, ist keine Wiederherstellung möglich. Wenn die Benutzerdaten noch auf der Festplatte sind, müssen Sie nur die fehlenden Apps installieren. Andernfalls schlage ich in diesem Fall vor, den Computer herunterzufahren und einige Datenwiederherstellungsprodukte von einer Startdiskette zu verwenden oder die Festplatte herauszunehmen und ein solches Produkt auf einem anderen Computer zu verwenden. Denken Sie daran, Daten immer auf einer externen Festplatte wiederherzustellen, niemals auf der wiederherzustellenden Festplatte.
Der folgende Artikel listet einige Datenwiederherstellungssoftware mit Testberichten auf:
Bestes kostenloses Dienstprogramm zur Datenwiederherstellung und Wiederherstellung gelöschter Dateien.