Die Unterstützung der .NET-Programmierbarkeit wird ständig (zufällig?) deaktiviert.

Question

Ich bin nicht sicher, ob dies der richtige Ort ist, um diese Frage zu stellen, aber ich bin völlig ratlos und könnte wirklich Hilfe gebrauchen.

Bei mir auf der Arbeit verwenden mehrere Benutzer eines unserer internen Softwarepakete, das E-Mails generiert und nach Excel exportiert (es verwendet die Office.dlls). Einer dieser vielen Benutzer löst zufällig (wir konnten kein Muster erkennen) Ausnahmen aus, weil seine Microsoft Office 2013-Installation die „.NET-Programmierbarkeitsunterstützung“ verliert.

Wenn dies geschieht, können wir zu Systemsteuerung > Programme > Office 2013 > Ändern gehen und „.NET-Programmierbarkeitsunterstützung“ für alle Office-Produkte auf „Aus“ stellen und dann die Änderung abschließen. Dann wiederholen Sie diesen Vorgang, schalten ihn aber wieder auf „Ein“. Dadurch wird das Problem für 1-3 Tage behoben und dann verliert er es wieder.

Hat jemand eine Idee, warum das passiert sein könnte und wie wir das Problem beheben können?

Office 2013 Neueste Version von Windows 10 (dasselbe wie bei anderen Benutzern, bei denen das Problem nicht besteht)