Kürzlich bat unser Kunde darum, die Festplatte eines seiner Mitarbeiter auf eine SSD aufzurüsten. Um diesen Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten, beschlossen wir, Windows 7 Pro zu installieren, es zu aktivieren (weil sie noch Windows 7 Pro-Schlüssel übrig hatten) und dann auf Windows 10 Pro aufzurüsten. Dann tauschten wir einfach die alte Festplatte gegen eine schnelle neue SSD aus.
Auf meinem Computer hat alles funktioniert: Ich habe Win7 installiert, es aktiviert, dann auf Win10 Pro aktualisiert und es war immer noch aktiviert.
Aber als ich die alte Festplatte des Mitarbeiters gegen diese neue SSD austauschte, verlor das Betriebssystem seine Aktivierung und ließ sich nicht erneut aktivieren.
Höchstwahrscheinlich, weil der Mitarbeiter zuvor Windows 10 Home verwendet hat und es an diese Hardware gebunden war. Gibt es eine Möglichkeit, das "Verknüpfung" zwischen dieser bestimmten Hardware und der Home-Version von Windows?
Antwort1
Hier sind die drei Fehlerbehebungsschritte, die Sie ausprobieren sollten, um Ihr Aktivierungsproblem zu lösen:
1. Aktivierungs-Problembehandlung
- Dies ist die schnellste und einfachste Lösung und der beste Ausgangspunkt:
- Ausführen der Aktivierungsproblembehandlung
- Wenn dies fehlschlägt, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort ...
2. Verknüpfen Sie Ihre alte und neue Installation mit demselben Microsoft-Konto
- Tauschen Sie die neue SSD vorübergehend gegen die alte Festplatte aus, auf der sich noch Ihre zuvor aktivierte Windows 10 Pro-Installation befindet
- Öffnen Sie die Seite mit den Aktivierungseinstellungen und klicken Sie auf „Konto hinzufügen“:
- Melden Sie sich mit einem Microsoft-Konto an:
- Tauschen Sie die alte Festplatte gegen Ihre neue SSD aus und melden Sie sich mit demselben Microsoft-Konto an wie in Schritt 3.
Möglicherweise kann Windows an diesem Punkt problemlos erneut aktiviert werden.
Andernfalls:
3. Rufen Sie den Microsoft-Support an
- Rufen Sie Microsoft an und erklären Sie ihnen das Problem. Möglicherweise können sie es lösen.