Windows 10 bleibt beim blauen Bildschirm „Bitte warten“ hängen und gelangt nicht zum Anmeldebildschirm

Question

Ich habe meinen Laptop am Samstagmorgen benutzt und ihn dabei eingeschaltet gelassen. Als ich zurückkam, war er auf dem Anmeldebildschirm, was bedeutete, dass er irgendwann neu gestartet wurde. Ich habe mich angemeldet und derDie Taskleiste war eingefroren. Am Vortag, Freitag, hatte es dasselbe getan, nämlich sich selbst neu gestartet, und als ich mich dann anmeldete,Der Desktop war einfach schwarz, aber die Symbole waren sichtbar und funktionierten. Als ich versuchte, mit der rechten Maustaste auf den Desktop zu klicken und zu den Einstellungen für „Personalisieren“ zu gehen, trat ein Fehler auf.Mit dieser Funktion ist keine App verknüpft.. Am nächsten Tag begann das Problem mit der Taskleiste. Der Desktop war jetzt schwarz und die Taskleiste eingefroren, aber ich konnte immer noch auf die Symbole zugreifen.

Ich entschied mich, den Befehl shutdown -s zu verwenden, um es herunterzufahren. Während des Herunterfahrens erschien ein Blue Screen of Death mit dem FehlerIn-Page-Fehler bei Kerneldaten, wohlgemerkt, es war nicht das erste Mal, dass dieser Fehler auftrat, und mein Computer hatte nie Probleme. Beim Neustart blieb mein PC einfach bei einem blauen Bildschirm mit der Aufschrift „Bitte warten“ und den sich drehenden Punkten hängen. Der Anmeldebildschirm erschien nie. Der Cursor war sichtbar, aber es passierte nichts.

Das ist also, was ich versucht habe.

1. Ich habe versucht, mit demWiederherstellungspunktaus den Wiederherstellungsoptionen. Es schlug fehl und es wurde angegeben, dass der Wiederherstellungspunkt beschädigt sei. Der Wiederherstellungspunkt war nach einem Sicherheitsupdate vom Freitag und aus irgendeinem Grund war es der einzige Wiederherstellungspunkt dort.

2. Ich habe es versuchtStarthilfeund es schlug fehl.

3. Ich habe versucht,Zu einem früheren Windows-Build zurückkehrenund es schlug fehl, da sei nichts.

4. Ich habe es versuchtSicherheitsmodusund auch es blieb beim „Bitte warten“-Bildschirm mit den sich drehenden Punkten hängen.

5. Ich ranntechkdskin der Eingabeaufforderung in den Wiederherstellungsoptionen und es hieß, alles sei in Ordnung.

6. Ich versuche zu laufensfc /scannow und DISMund sie scheiterten unter Berufung auf Fehler.

Ich habe nicht versucht, dieReset-Optionda ich nicht sicher war, ob ich dadurch zu Windows 8 zurückkehren könnte. Ich habe mit dem von Microsoft bereitgestellten kostenlosen Upgrade von Windows 8 auf Windows 10 aktualisiert.

Was könnte das Problem sein?

Answer 1

Ein schwarzer Bildschirm ohne Personalisierungsmöglichkeit ist ein Autorisierungsfehler. Das allein wäre kein Grund zur Sorge, Sie könnten sich jederzeit erneut bei MS autorisieren.
Die restlichen Informationen würden jedoch entweder auf eine Virusinfektion oder einen Festplattenfehler hinweisen. Ich würde sagen, je mehr Sie in diesem Stadium versuchen, das Problem zu beheben, desto geringer ist die Chance einer späteren Datenwiederherstellung.

Ich denke, Ihre beste Vorgehensweise besteht derzeit darin, von einer Unix-Wiederherstellungsdiskette/einem USB-Stick zu booten und die Daten auf ein Ersatzlaufwerk zu übertragen, das dann auf Infektionen/Datenverlust untersucht werden kann, ohne das Originallaufwerk weiter zu beschädigen.