Ich habe einen HP OfficeJet 6500 All-in-One-Drucker/Scanner/Kopierer/Fax. Er verwendet 4 Patronen (C, Y, M, K). Ich habe nur Originalpatronen von HP verwendet. Die schwarze (K) Patrone enthält noch etwa 20 g Tinte und der Drucker meldet, dass sie fast voll ist.
Erst kürzlich ist der schwarze Teil des Ausdrucks verblasst, als ob die Tinte ausgegangen wäre (was nicht der Fall ist – 1. Absatz ), und wenn ich jetzt eine Seite drucke, sind die schwarzen Elemente nicht mehr vorhanden, während die Farbelemente in Ordnung sind – und zwar unabhängig davon, ob ich etwas von einem PC aus drucke oder einen der Statusberichte des Druckers verwende.
Ich bin nicht sicher, ob das Problem an der Patrone liegt oder ob der Druckkopf verstopft ist oder so. Ich habe dem Drucker gesagt, er solle seine Köpfe reinigen, aber das hat nicht geholfen. Was kann ich tun/versuchen?
Ich habe eine neue schwarze Patrone bestellt und sollte sie nächste Woche erhalten. Wenn das Problem mit der Patrone besteht, sollte das helfen ...
Antwort1
Es klingt, als sei der Druckkopf verstopft. Sie können den Kopf mit Reinigungsalkohol auf einem Wattebausch oder Wattestäbchen reinigen. Wenn das das Problem nicht behebt, habe ich Alkohol in einen Plastikbecher gegossen und die Patrone hineingestellt, sodass der Kopf untergetaucht ist. Dadurch sollte sich jede Verstopfung nach ein paar Minuten auflösen.