Windows 7, habe gerade 3 neue kabellose USB-Mäuse gekauft. Habe eine an jeden Computer angeschlossen, für den sie bestimmt waren, und auf einem Rechner ruckelt es sehr. Es reagiert jeweils 10-15 Sekunden lang nicht und springt dann wild über den gesamten Bildschirm. Klicks werden verzögert und landen beim falschen Objekt. Völlig unbrauchbar.
Habe die anderen Mäuse aus der Serie probiert, bei allen dreien das Gleiche. Alle drei funktionieren auf einer anderen Maschine einwandfrei.
Wenn ich den Problemcomputer im abgesicherten Modus hochfahre, ist das Problem behoben. Aber im normalen Modus ist er unbrauchbar. Im normalen Modus, wenn ich absolut nichts laufen habe und das System im Leerlauf ist, ist die Maus FAST verwendbar, wenn ich sie über den Desktop bewege. Aber sobald ich etwas tue, wird sie unbrauchbar.
Die verwendeten Treiber sind mouclass.sys und mouhid.sys, Version 6.1.7600.16385. Auf den Computern, die funktionieren und auf denen, die nicht funktionieren, ist genau derselbe Treiber.
Wie kann ich die Ursache des Problems bei dem Gerät diagnostizieren, das nicht funktioniert?
Danke