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Druckauftrag kann nicht erstellt werden: 0x00000bbb

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Druckauftrag kann nicht erstellt werden: 0x00000bbb

nach dem Windows 10 Feature Update 1903 haben wir mindestens 2 PCs (unterschiedliche Druckerhersteller und Anschlussarten) mit diesem Fehler:

Druckauftrag kann nicht erstellt werden: 0x00000bbb

DruckerA

  • Modell: HP CLJ 400 (nur Laserdrucker)
  • Verbindung: Gemeinsam genutzter Netzwerkdrucker
  • PC1: Windows-Version 10.0.18362.535 / funktioniert NICHT
  • PC2: Windows Version 10.0.18362.356 / funktioniert

PC1 hat den gleichen Drucker ("PrinterA") zweimal (einen für schwarz/weiß und einen für Farbdrucke), der "farbige" funktioniert, der "schwarz/weiße" nicht. Gleiche IP, gleicher Treiber, gleicher Server.

Auf PC2 funktionierten beide Varianten von „DruckerA“ (schwarz/weiß und farbig).

Bei mir scheinen alle Einstellungen identisch zu sein. Die Drucker werden vom selben Server gemeinsam genutzt und per Gruppenrichtlinienerweiterungen bereitgestellt – daher sollte es auf dem Client dasselbe sein.

Alle Tipps, die ich gefunden habe, haben bisher nicht geholfen: Vergleichen der Registry-Einträge mit einem der funktionierenden PCs, Entfernen von Druckern und Treibern, Einstellen der Rechte mit cacls.exe, Löschen von Registry-Schlüsseln. Ich liste sie hier nicht auf, da ich meine Zweifel habe, dass sie wirklich mit diesem Problem zusammenhängen.

Es gibt also noch einen weiteren Computer mit diesem Fehler. Dieser steht in einem Homeoffice, ist also völlig anders (andere Marke, anderes Modell, manuelle Installation, USB angeschlossen):

DruckerB

  • Modell: KONICA MINOLTA magicolor 1690MF (Laserdrucker mit Fax/Scan)
  • Verbindung: USB
  • PC3: Windows-Version 10.0.18362.356 / funktioniert NICHT

Ich glaube also nicht, dass dieses Problem mit dem Drucker (Modell) zusammenhängt. Ich denke, das Update hat es irgendwann vermasselt. Aber ich bin ratlos, irgendwelche Ideen?

Viele Grüße, Stefan

BEARBEITEN1:

DruckerA, Netzwerk, schwarz/weiß: Heute habe ich für den problematischen Netzwerkdrucker einen anderen Port (Namen) für die IP auf dem Druckserver erstellt und ihn unter einem leicht anderen Namen freigegeben – und es funktioniert.

Aber ich würde gerne die Grundursache kennen, ich möchte meine Drucker nicht nach jedem Windows-Funktionsupdate umbenennen …

DruckerB, USB Das hier macht mich wahnsinnig. Ich habe alle Treiber entfernt, die Registry aufgeräumt, neugestartet, ihn über LAN verbunden und ihm einen neuen Namen gegeben - aber dieselbe Fehlermeldung :-(

Antwort1

Wenn dies bei allen Druckvorgängen aus allen Programmen auf den betroffenen Computern passiert, könnte dieses seltene Problem durch das Windows 10-Update verursacht worden sein. Das Problem in diesem Fall besteht darin, dass Berechtigungen für den Druckerspooler-Ordner verloren gegangen sind.

Korrigieren:

  • Starten Sie eine Eingabeaufforderung (cmd.exe) als Administrator

  • Führen Sie die folgenden Befehle aus:

    cd \Windows\System32\spool
cacls.exe PRINTERS /E /G administrator:C

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