Ich habe Probleme mit einem Laptop mit Windows 10 Pro, der auch einen Dual-Boot mit Ubuntu hat. Unter Ubuntu funktioniert alles einwandfrei, daher gehe ich davon aus, dass es sich nicht um ein Hardwareproblem handelt.
Ich verwende Windows nicht sehr oft, eigentlich nur ab und zu zum Spielen und Fotografieren, daher weiß ich nicht so recht, wie ich die Probleme beheben und alle erforderlichen Informationen finden soll, die möglicherweise jemand anderem beim Debuggen helfen.
Die Probleme
Die 2 Probleme, die auftreten, sind die folgenden: Die Maus funktioniert zeitweise, funktioniert einwandfrei, dann fällt sie für ein paar Sekunden aus und kommt dann wieder. Manchmal höre ich den Sound, wenn die Windows-Hardware verbunden ist, manchmal nicht. Bei der Tastatur tritt dieses Problem nicht auf.
- das kabelgebundene Netzwerk funktioniert, wenn ich nur gelegentlich surfe. Wenn ich anfange, wichtige Daten ins Internet herunterzuladen oder hochzuladen (z. B. eine Sicherungskopie meiner Fotos zu erstellen), bricht das Netzwerk ab. Ich kann dort die Netzwerkverbindung sehen, dass sie mit einem Kabel verbunden ist, aber es wird „kein Internet“ angezeigt (auf anderen Geräten funktioniert das Internet einwandfrei). Wenn ich den USB-Netzwerkadapter aus- und wieder einstecke, funktioniert es für eine Weile wieder einwandfrei.
Mein Setup
Ein 2019er Razer Blade Stealth-Laptop mit einem Razer E-GPU-Gehäuse, das an den Thunderbolt-Anschluss angeschlossen ist. Der andere USB-C-Anschluss enthält ein externes USB-3.1-USB-Laufwerk, auf dem mein Windows 10 Pro installiert ist. An einem der verfügbaren USB-Anschlüsse ist ein USB-Hub angeschlossen, an den Maus, Tastatur, Wacom und ein RJ45-Netzwerkadapter angeschlossen sind.
Die oben genannten Probleme treten auch am anderen verfügbaren USB-Anschluss auf
die oben genannten Probleme treten auch auf, wenn ich den in der eGPU verfügbaren Netzwerkstecker verwende und die Maus an den USB-Anschluss der GPU anschließe (wenn ich die Tastatur an die eGPU anschließe, treten auch Probleme auf, die anscheinend nicht auftreten, wenn sie im Hub ist)
Ich habe 3 verschiedene USB-Hubs ausprobiert (3 verschiedene Marken und 3 verschiedene Preiskategorien)
Das Netzwerk ist mit einem professionellen Switch verbunden und von dort mit dem Router. Weder andere Geräte noch der Ubuntu-Dual-Boot auf diesem Laptop haben Probleme mit dem Netzwerk oder dem Internet.
es gibt keine Probleme, wenn ich WLAN statt Kabel verwende (es ist nur viel langsamer als Kabel, weshalb ich Kabel bevorzuge)
das Mausproblem tritt bei meinem Dual-Boot-Ubuntu nicht auf
Die Energieverwaltung wurde für alle USB-Hubs deaktiviert
Ich gehe davon aus, dass zur Fehlerbehebung möglicherweise weitere Informationen, beispielsweise Protokolle, erforderlich sind. Bitte weisen Sie mich, wo ich diese finden kann.