Das Thema:
Mein Computer funktionierte einwandfrei und plötzlich schien es, als gäbe es überhaupt kein Internet. Beim Versuch, beispielsweise in Firefox auf etwas im Internet zuzugreifen, erhalte ich entweder die Meldung „Hmm. Wir können diese Site nicht finden.“ oder „Fehler: Beschädigter Inhalt“. Outlook fragt mich immer wieder nach meinem Messaging-Passwort, aber ich kann mich nie anmelden. Im Grunde genommen weist jede Anwendung, die das Internet benötigt, einen Verbindungsfehler auf … mit Ausnahme von Microsoft Edge, über das ich dieses Problem schreiben kann.
Was auch seltsam ist, ist, dass ich ein Linux unter VirtualBox laufen habe, das überhaupt keine Internetprobleme hat. Kollegen haben dasselbe Windows mit denselben Updates installiert, aber kein Internetproblem.
Mithilfe von Wireshark können wir den HTTP-Verkehr sehen, wenn wir beispielsweise von Microsoft Edge zu google.fr gehen, aber nichts von Firefox. Es scheint, als würden Anfragen nirgendwohin führen.
Außerdem kann ich beispielsweise von einer Eingabeaufforderung aus einen Ping an google.fr senden.
Was wir versucht haben:
- sfc /scannow
- Festlegen einer festen IP-Adresse statt Abrufen über DHCP
- Eine Lösung, die bei allen zu funktionieren schien:https://thegeekpage.com/troubleshoot-microsoft-edge-access-internet-windows-10/(Wir hatten das Problem „Zurücksetzen fehlgeschlagen.“ oder „Zugriff verweigert.“ beim Befehl zum Zurücksetzen der IP-Adresse, das wir wie folgt behoben haben:https://davidvielmetter.com/tricks/netsh-int-ip-reset-says-access-denied/)
- Verwenden Sie Windows 10-Reparaturtools
- Firewall/Antivirus deaktivieren
- Überprüfen Sie die Proxy-Konfiguration der Anwendungen (zumindest Firefox und Edge).
Abschluss:
Nachdem unsere IT-Abteilung und ich stundenlang erfolglos versucht haben, das Problem zu beheben, werden wir jetzt Windows 10 auf meinem Computer komplett neu installieren, da ich es brauche, um so schnell wie möglich weiterarbeiten zu können. Aber auch wenn ich dann nicht sagen kann, ob eine Lösung für mich funktioniert, stelle ich die Frage für den Fall, dass jemand das gleiche Problem hat und es mit einer anderen Lösung beheben kann, als wir ausprobiert haben. Und (hoffentlich nicht) wenn mein Computer wieder dieses Problem hat, kann ich es versuchen.
Danke