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Google Hangouts – „Ihr Mikrofon ist durch Ihre Systemeinstellungen stummgeschaltet“ (Jabra Evolve 75)

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Google Hangouts – „Ihr Mikrofon ist durch Ihre Systemeinstellungen stummgeschaltet“ (Jabra Evolve 75)

Wenn ich Google Hangouts (meet.google.com) mit einem Jabra Evolve 75 verwende, wird jedes Mal, wenn ich ein Hangout öffne, die Fehlermeldung „Ihr Mikrofon ist durch Ihre Systemeinstellungen stummgeschaltet“ angezeigt, obwohl das Mikrofon im Hangout einwandfrei funktioniert (und dies in den „Einstellungen“ bestätigt wurde).

Screenshot der Fehler, da es anscheinend keine Dokumentation zu genau diesem Fehler gibt:

https://i.stack.imgur.com/7ClpQ.png

https://i.stack.imgur.com/jCCqu.png

Über den Link „Weitere Informationen“ gelange ich lediglich zur allgemeinen Hangouts-Fehlerbehebung: https://support.google.com/meet/answer/7380413

Antwort1

Die Stummschaltung musst du in den Systemeinstellungen aufheben:

  • Toneinstellungen öffnen
  • Wechseln Sie zu den Mikrofoneinstellungen
  • weitere Einstellungen öffnen
  • Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon nicht stummgeschaltet ist

Passen Sie die Lautstärke und den Stummschaltstatus auf der Registerkarte „Pegel“ an:

Passen Sie den Pegel und den Stummschaltstatus im Pegel-Tab an

Antwort2

Hintergrund

Ich hatte dieses Problem vor Kurzem und habe festgestellt, dass der Windows-Problembehandlungsassistent es behoben und die Stummschaltung meines Mikrofons aufgehoben hat.

Bildbeschreibung hier eingeben

Die Reparatur

Gehen Sie zu den Soundeinstellungen und klicken Sie dann auf die Schaltfläche zur Fehlerbehebung unter dem Mikrofonsymbol:

Fehlerbehebung bei der Windows-Soundeingabe

Mögliche Ursache

Bei den vorherigen beiden Gelegenheiten trat das Problem erneut auf, nachdem Zoom anstelle von Hangouts verwendet wurde.

Antwort3

Von Google Meet'sAnleitung zur Fehlerbehebung

  1. Öffnen Sie die Toneinstellungen und klicken Sie dann auf Aufnahme.
  2. Doppelklicken Sie auf das Mikrofon.
  3. Wählen Sie Ebenen aus.
  4. Überprüfen Sie, ob das Mikrofon eingeschaltet ist.
  5. Um die Lautstärke zu erhöhen, bewegen Sie den Lautstärkeregler und klicken Sie auf „OK“.

Sie können diese Einstellungen ganz einfach über die Systemsteuerung aufrufen (nicht über die Windows 10-Einstellungs-App).

Systemsteuerung > Hardware und Sound > Sound > Aufnahme

Hoffe das hilft!

Antwort4

Stellen Sie sicher, dass „Jabra Direct“ auf Ihrem PC installiert ist und ausgeführt wird. Andernfalls können Sie das Mikrofon stummschalten, die Stummschaltung jedoch nicht aufheben.

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