Wenn ich versuche, meinen PC (mit Windows 10 Pro 1909) auszuschalten, passiert einfach nichts, aber es scheint auch, dass es irgendwie die Benutzerkontensteuerung durcheinander bringt. Ich habe das herausgefunden, als ich versucht habe, etwas zu starten, die Eingabeaufforderung der Benutzerkontensteuerung sich einfach nicht öffnete und infolgedessen auch die Anwendung nicht geöffnet wurde. Dasselbe gilt für das Alt+Strg+Entf-Menü, obwohl der Task-Manager einwandfrei funktioniert, wenn ich ihn über die Taskleiste starte. Der Befehl zum Herunterfahren funktioniert nicht. Wenn ich mich über den Task-Manager zwangsweise abmelde, habe ich nur einen schwarzen Bildschirm und muss manuell neu starten. Dieses Problem ist mir nie begegnet und es ist sehr seltsam. Ich habe jedoch eine Problemumgehung gefunden – erst abmelden, dann ausschalten. Das funktioniert, aber es ist immer noch ein Problem, das behoben werden muss. Weiß jemand, wie das geht?
Antwort1
Versuchen Sie zunächst die anfängliche Reparatursequenz von Windows 10. Öffnen Sie cmd.exe mit „Als Administrator ausführen“ und führen Sie Folgendes aus:
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth gefolgt von
sfc /scannow
Starten Sie neu, wenn beides abgeschlossen ist, und testen Sie es.
Wenn das oben genannte Verfahren fehlschlägt, führen Sie eine Windows 10-Reparaturinstallation über den Link zur Windows 10-Medienerstellung aus:
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
Verwenden Sie den zweiten Link, laden Sie es herunter und führen Sie es an Ort und Stelle aus.