Ich habe einen HP Pavilion Model 13-Laptop mit Windows 10 und verwende eine kabellose HP USB-Maus/Tastatur-Kombination. Ich habe eine externe Seagate FreeAgent GoFlex 2TB-Festplatte, die über USB angeschlossen ist. Ich habe die Festplatte ein paar Tage lang ohne Probleme verwendet, aber jetzt, wenn ich die externe Festplatte anschließe (nicht beim Herunterladen oder Öffnen von Dateien, sondern nur beim Anschließen an den USB-Anschluss), funktionieren die kabellose Maus/Tastatur nicht mehr. Sobald ich sie ausstecke, funktionieren sie wieder.
Es gibt nur zwei USB-Anschlüsse. Ich habe versucht, die Anschlüsse der einzelnen Anschlüsse zu wechseln, mit demselben Ergebnis.
Ich habe gerade überprüft, ob alle Treiber für Festplatte, USB-Anschlüsse, Maus und Tastatur aktuell sind.
Windows Update ist aktuell.
Ich wäre für jede Hilfe/jeden Vorschlag dankbar, den Sie mir geben können!
Antwort1
Wenn Sie noch einen funktionierenden USB-Anschluss haben, besorgen Sie sich einenexterner USB-Hub mit mindestens 2 Ampere Wechselstromversorgung.USB-Anschlüsse sind fehleranfällig und verfügen über zu wenig Leistung.