Cisco EPC3010 funktioniert plötzlich nicht mehr; bleibt beim „Scannen“ hängen. ISP behauptet, alles sei in Ordnung

Cisco EPC3010 funktioniert plötzlich nicht mehr; bleibt beim „Scannen“ hängen. ISP behauptet, alles sei in Ordnung

Vor ein paar Tagen brach meine Internetverbindung plötzlich ab. Ich habe sie zu diesem Zeitpunkt nicht benutzt und auch in letzter Zeit keine Änderungen an meinem Netzwerk vorgenommen. Mein Computer ist über ein Ethernet-Kabel direkt mit dem Modem verbunden, sodass Routerprobleme als Ursache des Problems ausgeschlossen werden können. Das Modem wird über ein Koaxialkabel von einem vom ISP bereitgestellten Splitter gespeist.

Fehlerbehebungsversuch:

  • Zurücksetzen des Modems
  • Ich rufe den ISP (Telenor Norway / Canal Digital) an. Sie sagen, von ihrer Seite aus sieht alles gut aus.

Blinkenlight-Status:

  • Stromversorgung: durchgehend grün
  • DS: grün blinkend
  • USA: grün blinkend
  • Online: aus
  • Link: durchgehend grün

Screenshots der Konfigurationsseite:

  • Seite 1
    • Status: „Scannen“
    • Downstream: ~8 dBmV, SNR ~40 dB
    • Upstream: ~40 dBmV
  • Seite 2

Fürs Protokoll: Ich habe dies auch gepostet aufReddit.

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