Ich bin ein Zoom-Host und verwende Windows 10 Home auf einem Laptop. Manchmal beschweren sich meine Teilnehmer darüber, dass sie durchgehend graue Rechtecke auf ihrem Bildschirm sehen. Dies geschieht, wenn ich einen Prozess freigebe, der ein Bild oder Video im Vollbildmodus anzeigt. Diese Kästchen können durch verschiedene Fenster auf meinem Computer verursacht werden: die beiden rechteckigen Zoom-Meeting-Steuerungsrechtecke, das Zoom-Teilnehmerfeld, das Zoom-Chatfeld oder andere Apps wie den Datei-Explorer oder Browser. Wenn ich ein Bild oder Video im Vollbildmodus freigebe, möchte ich, dass meine Teilnehmer nur das sehen und keine zusätzlichen darüberliegenden grauen Kästchen. Gibt es dafür eine Einstellung? Wenn nicht, wann werden die grauen Kästchen angezeigt und wann nicht? Hinweis: Websuchen liefern keine Informationen zu grauen Kästchen oder Rechtecken, die durch Zoom verursacht werden.
Antwort1
Ich habe es selbst herausgefunden, indem ich als Gastgeber und Teilnehmer im selben Meeting lief. Die dunkelgrauen Kästchen sind eindeutig ein Sicherheitsmechanismus von Zoom, der verhindern soll, dass Teilnehmer andere Fenster über dem freigegebenen Fenster sehen.
Sie fragen sich, warum Teilnehmer andere Fenster sehen können sollten? Nun, das ist einfach und kompliziert zugleich. Anstatt das angezeigte Video einfach direkt an die Teilnehmer zu senden, fängt Zoom die Hardware ab, um die Daten während der Anzeige zu erfassen. Sie sehen also das oberste freigegebene Fenster UND alle darüber liegenden Fenster! Durch die Ausblendung des Fensters können Teilnehmer aus Sicherheitsgründen nicht sehen, was der Host tut.
Die Lösung scheint also ziemlich einfach zu sein:Schalten Sie einfach die Option „Für die Videoanzeige optimieren“ AUS. Dann sendet Zoom einfach das freigegebene Fenster immer wieder (mit 6 bis 30 Bildern pro Sekunde, je nach Quell- und Zielbandbreite) an die Teilnehmer und ignoriert andere Fenster. Tatsächlich können Sie bei deaktivierter Optimierung sogar alle Fenster minimieren und/oder zum Desktop zurückkehren, und die Teilnehmer sehen weiterhin nur das freigegebene Fenster.
Bei den von mir veranstalteten Zoom-Meetings möchte ich meinen Teilnehmern das beste Erlebnis bieten. Deshalb richte ich die Stummschaltung und andere Optionen nach meinen Wünschen ein. Anschließend zeige ich das Video in einem Videoplayer, gebe die Ausgabe des Players frei und optimiere sie. Ich stelle sicher, dass während der Videowiedergabe auf meinem Bildschirm niemals andere Fenster über dem Video angezeigt werden, und halte den Cursor ganz unten rechts, damit er nicht zu sehen ist. Während der Wiedergabe eines Videos vermeide ich jegliche Verwendung des Cursors oder von Zoom-Funktionen. Das funktioniert für mich perfekt, da wir beim Abspielen von Videos weder Chat noch andere Funktionen verwenden.
Antwort2
Ich präsentiere jede Woche Medieninhalte. Mein Ansatz, graue Rechtecke zu vermeiden und das Benutzererlebnis relativ nahtlos zu gestalten, besteht aus zwei Gründen.
Medien mit PowerPoint anzeigenwenn möglich. Wenn ich Bilder und Videos zeige, mache ich das fast immer als Teil einer PowerPoint-Präsentation. Mit PowerPoint-Animationen kann ich genau steuern, was das Publikum im Diashow-Modus sieht, ohne dass mein Publikum jemals den Player selbst sehen muss oder meine Mausklicks auf die Player-Steuerelemente, zum Beispiel. Ich füge jedes Bild oder Video mit der Einfügeoption „Link zur Datei“ ein (um zu verhindern, dass Medien in der PowerPoint-Datei selbst gespeichert werden und die Dateigröße riesig wird). Bei einem Video gehe ich zur Wiedergabeleiste und stelle die Startoption auf „Automatisch“ und aktiviere normalerweise das Kontrollkästchen „Vollbild abspielen“. (Wenn ich andere Inhalte auf dem Bildschirm angezeigt bekomme, wie etwa einen Overlay-Titel in einem Textfeld, passe ich die Größe des Videos einfach manuell an die Folie an und aktiviere das Kontrollkästchen „Vollbild abspielen“ nicht, da der Vollbildmodus das Video in den Vordergrund bringt und alle anderen Inhalte ausblendet.) Wenn ich zur Folie gehe, wird das Video automatisch abgespielt.
Verwenden Sie einen zweiten Monitor. Wenn Sie einen zweiten Monitor an Ihren Computer anschließen und Ihren Desktop darauf erweitern können, wird es viel einfacher, graue Kästchen zu vermeiden. Ich habe Zoom und alles andere auf meinem Hauptbildschirm abgespielt, also werden dort Benachrichtigungen und dergleichen angezeigt. Ich spiele die PowerPoint-Diashow auf dem zweiten Monitor im Vollbildmodus ab und starte die Diashow normalerweise vor dem Anruf. Wenn es Zeit zum Teilen ist, wähle ich die PowerPoint-Diashow als das aus, was ich teilen möchte, und optimiere das Video und teile den Systemton. Da alle anderen Apps nur auf dem ersten Monitor angezeigt werden, erscheinen auf dem zweiten Monitor nie graue Kästchen über dem Inhalt der Diashow.
Antwort3
Ich bin kein Entwickler, aber dieses Problem plagt uns, da wir ein Video für Teilnehmer abspielen, aber auch die Chats und Teilnehmerfenster überwachen müssen. Die einzigen Personen, die das Problem sehen können, sind die Teilnehmer. Der Gastgeber sieht seine normalen Fenster, die in der Regel dauerhaft sind und über den anderen Zoom-Inhalten angeheftet sind. Normalerweise sind diese Fenster bei anderen Bildschirmfreigabemodi mit deaktivierter Videooptimierung einfach vollständig vor den Teilnehmern verborgen. Keine grauen Platzhalterkästen oder ähnliches.
Das Deaktivieren der Optimierung ist ein Workaround und keine Lösung, da es zu Synchronisierungsproblemen mit Audio und Video führt. Dieser Workaround mag für andere in Ordnung sein, aber bei uns funktioniert er nicht und scheint auch keine beabsichtigte Lösung zu sein, da es sich, soweit meine Google-Suchen ergeben haben, nur um ein Problem auf der Windows 10-Plattform handelt.
Unser Workaround bestand darin, dass sich der Host auf einem zweiten Gerät anmeldet und von dort aus die Chat- und Teilnehmerfenster überwacht. Wir können alle Zoom-Chat-/Teilnehmerfenster ausblenden und das schwebende Einstellungsfenster ausblenden.
Dies passiert nicht auf unseren Mac OS-Geräten. Nur auf Windows 10. Es scheint sich nicht um eine Funktion zu handeln. Es scheint sich um einen Fehler oder ein Implementierungsproblem unter Windows 10 zu handeln.
Antwort4
Lesen Sie die Einstellung „Erweiterte Optionen zur Bildschirmfreigabe“ auf dieser Seite:https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360037870291-Advanced-desktop-client-settings
Es gibt eine Option zum „Freigeben ausgewählter App-Fenster“, die Sie aktivieren können. Außerdem gibt es Bildschirmaufnahmemodi, die „mit Fensterfilterung aufnehmen“, was angeblich keine Fenster vom Zoom-Client anzeigt.