Ich habe ein wirklich seltsames Problem: Wenn einer unserer Benutzer einem Kollegen intern über Outlook 2016 unter Verwendung der Exchange-Lizenz von Office 365 (ich glaube, sie heißt jetzt „Basic“) eine E-Mail schickt, kommt sie zurück.
Es sind keine Kontakte für die Benutzer eingerichtet, die Autovervollständigung wurde gelöscht, die E-Mails wurden komplett neu hinzugefügt.
Die E-Mails an „Bob“ kommen wie bei einem Outlook-Bounceback zurück, nicht wie bei einem Office 365-Bounceback (bei der Überprüfung von 365 wird es nicht einmal erreicht) und enthalten den folgenden Text:
Von: Systemadministrator Gesendet: 20. Juli 2020 13:41 An: Admin Betreff: Unzustellbar: Test
Ihre Nachricht hat einige oder alle beabsichtigten Empfänger nicht erreicht. Betreff: Test Gesendet: 20.07.2020 13:41 Die folgenden Empfänger können nicht erreicht werden: „Bob“ am 20.07.2020 13:41 Keines Ihrer E-Mail-Konten konnte an diesen Empfänger senden.
Ich dachte, sie würden zu früh senden, aber der Benutzer gibt an, dass er es vor dem Senden auflösen lassen soll, bevor er diesen Fehler erhält. Selbst wenn der Benutzer die vollständige E-Mail-Adresse eingibt, wird er trotzdem zurückgewiesen, sodass ich hier verloren bin.
Antwort1
Um zu bestätigen, ob das Problem mit Ihrem Outlook-Desktop-Client zusammenhängt, melden Sie sich bitte bei Ihrem Webmail an und senden Sie dieselbe E-Mail-Nachricht, um zu sehen, ob das Problem anders ist. Wenn das Problem bei Ihrem Webmail weiterhin besteht, befürchte ich, dass es mit Ihrem E-Mail-Konto selbst zusammenhängt, wie Ramhound oben erwähnt hat. Wenden Sie sich für Hilfe bitte an den Administrator Ihres Postfachs.