Ich habe ein Bluetooth-Headset, das ich vor Monaten erfolgreich mit meinem Laptop gekoppelt habe. Ich habe es etwa einen Monat lang nicht verwendet und in dieser Zeit gab es ein Windows-Update (vermutlicher Übeltäter). Letzte Woche habe ich versucht, das Headset erneut zu verwenden – nichts.
Ich sehe es unter den Bluetooth-Einstellungen als „Gekoppelt“, aber nicht als „Verbunden“ oder die Option zum Verbinden. Also habe ich das Gerät entfernt und versucht, es erneut zu koppeln, aber in der Geräteliste wurde dem Kopfhörernamen ein zusätzlicher Buchstabe hinzugefügt und jetzt wird das Gerät als Fernbedienung angezeigt(?)
Bluetooth-Gerät über den Geräte-Manager deinstalliert/neu installiert – Nichts. Ich habe die Geräteeigenschaften der Kopfhörer geöffnet und Folgendes bemerkt:
Gerät BTHENUM\Dev_CC988B3DC585\7&d4b3687&0&BluetoothDevice_CC988B3DC585 wurde aufgrund einer teilweisen oder mehrdeutigen Übereinstimmung nicht migriert. Letzte Geräteinstanz-ID: USB\VID_8087&PID_0AAA\5&418627f&0&14 Klassen-GUID: {e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974} Standortpfad: Migrationsrang: 0xF000FFFFFFFFF102 Vorhanden: falsch Status: 0xC0000719
Wenn jemand eine Lösung dafür kennt, wäre ich sehr dankbar. Vielen Dank!
Antwort1
Windows Update hat Ihren Bluetooth-Treiber wahrscheinlich durch einen falschen Treiber ersetzt.
Entsprechend der USB\VID_8087 – Intel Corp. | Gerätesuche, das fehlerhafte Gerät ist „Bluetooth 9460/9560 Jefferson Peak (JfP)“.
Erstellen Sie vor dem Start einen Systemwiederherstellungspunkt, um Windows auf den aktuellen Zustand zurücksetzen zu können.
Versuch 1: Treiber zurücksetzen
Ich schlage vor, zuerst den Geräte-Manager zu öffnen, den Bluetooth-Zweig zu öffnen und das Gerät zu identifizieren. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften. Klicken Sie auf der Registerkarte Treiber auf Treiber zurücksetzen und prüfen Sie, ob sich die Situation verbessert. Wenn das Gerät jetzt funktioniert, können Sie zukünftige Treiberaktualisierungen blockieren, indem Sie diese Methode.
Versuch 2: Installieren Sie den Treiber von Microsoft
Klicken Sie auf derselben Registerkarte „Treiber“ wie oben auf „Gerät deinstallieren“, um das Gerät und seinen Treiber zu löschen. Starten Sie Windows neu, um seinen eigenen Treiber zu installieren.
Versuch 3: Intel-Treiber herunterladen
Das Gerät "Bluetooth 9460/9560 Jefferson Peak (JfP)" heißt derzeit Intel Wireless-AC 9560. Einen Treiber dafür finden Sie auf der Seite Downloads für Intel Wireless-AC 9560, obwohl es sicherer sein könnte, die Option „Treiber automatisch aktualisieren“ zu verwenden, damit Intel seine eigenen Geräte identifiziert und so einen Fehler vermeidet.