Es handelt sich um einen HP Pavilion x360 Laptop (15-bk163dx) mit Windows 10. Gelegentlich (ich glaube, beim Aufwachen aus dem Ruhezustand) reagieren Tastatur und Trackpad überhaupt nicht mehr. Der Touchscreen funktioniert noch, aber ein Neustart damit hilft nicht.
In den HP-Foren besteht die „Lösung“ darin, die Tastaturtreiber zu deinstallieren und sie von Windows neu installieren zu lassen, aber das hat bei mir nicht funktioniert. WastutArbeit ist, den Netzschalter 60 Sekunden lang gedrückt zu halten, aber ich habe keine Ahnung, warum. Ich bin froh zu wissen, wie ich das Problem vorübergehend beheben kann, aber ich möchtepermanentreparieren. Irgendwelche Vermutungen, was los ist?
Antwort1
Hatte gerade dieses Problem mit dem HP Pavilion x360, bei dem die Tastatur und das Touchpad nicht funktionierten. Meine Lösung war, im abgesicherten Modus zu booten, und das hat das Problem behoben. msconfig->Allgemein->Diagnosestart-> dann neu starten und daran denken, zurückzugehen (MSCONFIG) und den normalen Start auszuwählen, sonst funktioniert Ihr Netzwerk nicht. Ich empfehle auch, ein Update durchzuführen. Hoffe, es hilft jemandem.
HP Pavillionx360, gewinnen 10