So beheben Sie das Problem „Site kann nicht erreicht werden“

So beheben Sie das Problem „Site kann nicht erreicht werden“

Auf meinem Windows 10-Desktop (Version 20H2) erhalte ich für eine bestimmte Site (protectcovers.com) die Fehlermeldung „Diese Site kann nicht erreicht werden“. Seltsamerweise konnte ich Anfang dieser Woche eine Verbindung herstellen (und sogar eine Bestellung aufgeben).

isitdownrightnow.com meldet, dass die Site aktiv ist.

Ich kann die Site anpingen:

C:\Users\Clayton>ping www.protectcovers.com

Pinging levj9m-protectstaging-magweb-do.nodes.hypernode.io [45.55.125.55] with 32 bytes of data:
Reply from 45.55.125.55: bytes=32 time=93ms TTL=46
Reply from 45.55.125.55: bytes=32 time=83ms TTL=46
Reply from 45.55.125.55: bytes=32 time=87ms TTL=46
Reply from 45.55.125.55: bytes=32 time=84ms TTL=46

Ping statistics for 45.55.125.55:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 83ms, Maximum = 93ms, Average = 86ms

Ich kann die Site per nslookup aufrufen:

C:\Users\Clayton>nslookup www.protectcovers.com
Server:  one.one.one.one
Address:  1.1.1.1

Non-authoritative answer:
Name:    levj9m-protectstaging-magweb-do.nodes.hypernode.io
Address:  45.55.125.55
Aliases:  www.protectcovers.com
          protectstaging.hypernode.io
          magweb.protectstaging.hypernode.io

Ich kann die Site über das 4G-Netzwerk meines Telefons (Verizon) erreichen.

Ich habe Folgendes versucht:

  • verwendete Chrome-, Brave- und Edge-Browser
  • alle Site-Daten in allen Browsern gelöscht
  • ipconfig /flushdns
  • nbtstat -RR
  • netsh int ip zurücksetzen
  • Netsh Winsock zurücksetzen
  • Windows-Firewall und Antivirus deaktiviert
  • Kabelmodem (Comcast ISP) neu gestartet und aus- und wieder eingeschaltet
  • Führen Sie die Windows-Netzwerkdiagnose aus.
  • Überprüfen Sie, ob in Windows/System32/Drivers/etc/Hosts ein Eintrag für die Site vorhanden ist.
  • Desktop mehrmals neu gestartet
  • WLAN-Router umgangen (Fehler) und Desktop direkt mit Kabelmodem verbunden.

Scheint definitiv ein Netzwerkproblem zu sein. Wenn ich mein Telefon auf WLAN umstelle, kann ich die Site nicht erreichen. Auf meinem Windows 10-Laptop (über WLAN verbunden) kann ich die Site nicht erreichen. Sogar eine Ubuntu-VM auf meinem Desktop kann die Site nicht erreichen.

Ich habe Tracert ausgeführt:

C:\Users\Clayton>tracert www.protectcovers.com

Tracing route to levj9m-protectstaging-magweb-do.nodes.hypernode.io [45.55.125.55]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.4.1
  2    10 ms    10 ms     8 ms  96.120.0.145
  3     9 ms     9 ms    10 ms  po-301-1210-rur02.broadway.nm.albuq.comcast.net [69.139.207.117]
  4    10 ms    10 ms     9 ms  be-8-ar02.albuquerque.nm.albuq.comcast.net [162.151.130.121]
  5    32 ms    33 ms    35 ms  be-33654-cr02.losangeles.ca.ibone.comcast.net [68.86.166.65]
  6    34 ms    38 ms    33 ms  be-1302-cs03.losangeles.ca.ibone.comcast.net [96.110.39.225]
  7    32 ms    31 ms    31 ms  be-2301-pe01.losangeles.ca.ibone.comcast.net [96.110.44.106]
  8    33 ms    33 ms    36 ms  50.242.151.62
  9    40 ms    42 ms    39 ms  ae-11.r25.lsanca07.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.187]
 10    84 ms    77 ms   131 ms  ae-5.r25.asbnva02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.188]
 11    87 ms    82 ms    82 ms  ae-4.r21.nwrknj03.us.bb.gin.ntt.net [129.250.6.117]
 12    82 ms    83 ms    81 ms  ae-11.r01.nycmny17.us.bb.gin.ntt.net [129.250.6.97]
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15     *        *        *     Request timed out.
 16     *        *        *     Request timed out.
 17    85 ms    85 ms    82 ms  45.55.125.55

Trace complete.

Es tritt wie erwartet eine Zeitüberschreitung auf. Aber auch wenn ich eine andere Site (amazon.com) verfolge, die sich normal öffnet, treten ebenfalls Zeitüberschreitungen auf:

C:\Users\Clayton>tracert www.amazon.com

Tracing route to d3ag4hukkh62yn.cloudfront.net [13.225.148.15]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.4.1
  2    13 ms    11 ms     9 ms  96.120.0.145
  3    24 ms    11 ms     9 ms  po-301-1209-rur01.broadway.nm.albuq.comcast.net [69.139.207.101]
  4    11 ms    17 ms    11 ms  be-8-ar01.albuquerque.nm.albuq.comcast.net [162.151.130.117]
  5    19 ms    21 ms    20 ms  be-36811-cs01.1601milehigh.co.ibone.comcast.net [96.110.44.17]
  6    17 ms    19 ms    18 ms  be-1114-cr14.1601milehigh.co.ibone.comcast.net [96.110.39.114]
  7    20 ms    21 ms    18 ms  be-301-cr14.champa.co.ibone.comcast.net [96.110.39.1]
  8    20 ms    22 ms    20 ms  be-1414-cs04.champa.co.ibone.comcast.net [96.110.37.253]
  9    20 ms    19 ms    20 ms  be-1412-cr12.champa.co.ibone.comcast.net [96.110.37.222]
 10    41 ms    42 ms    41 ms  be-303-cr11.sunnyvale.ca.ibone.comcast.net [96.110.39.26]
 11    47 ms    77 ms    58 ms  be-1111-cs01.sunnyvale.ca.ibone.comcast.net [96.110.46.1]
 12    40 ms    49 ms    41 ms  be-1112-cr12.sunnyvale.ca.ibone.comcast.net [96.110.46.6]
 13    42 ms    42 ms    48 ms  be-304-cr01.9greatoaks.ca.ibone.comcast.net [96.110.37.182]
 14    46 ms    42 ms    41 ms  be-11525-cr02.losangeles.ca.ibone.comcast.net [68.86.84.149]
 15    57 ms    51 ms    43 ms  be-1202-cs02.losangeles.ca.ibone.comcast.net [96.110.39.205]
 16    39 ms    59 ms    42 ms  be-2202-pe02.losangeles.ca.ibone.comcast.net [96.110.44.118]
 17    48 ms    41 ms    40 ms  50.248.118.190
 18     *        *        *     Request timed out.
 19     *        *        *     Request timed out.
 20     *        *        *     Request timed out.
 21     *        *        *     Request timed out.
 22     *        *        *     Request timed out.
 23     *        *        *     Request timed out.
 24     *        *        *     Request timed out.
 25    42 ms    40 ms    41 ms  server-13-225-148-15.lax3.r.cloudfront.net [13.225.148.15]

Trace complete.

Ich bin ratlos ...

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