Wenn ich eine Remote-Desktop-Anwendung wie TeamViewer, AnyDesk oder Splashtop verwende, um eine Verbindung zu meinem Arbeitscomputer herzustellen, kommt es immer wieder zu zeitweiligen Einfrierungen. Es läuft ungefähr 10 Sekunden lang normal, friert dann ungefähr 5 Sekunden lang ein, funktioniert dann wieder 10 Sekunden lang normal und so weiter und so fort. Auf beiden Computern verwende ich Windows 10.
Ich weiß, dass es nur bei einem Rechner auftritt, da mein Laptop nicht das gleiche Problem hat, wenn er sich über das gleiche Netzwerk mit demselben Arbeitssystem verbindet. Ich habe versucht, Kaspersky zu deinstallieren, eine Reihe anderer Programme zu deinstallieren, die möglicherweise das Problem verursacht haben könnten, und eine Windows-Systemreparatur auszuführen. Ich habe die CPU-, Speicher- und Festplattennutzung während des Einfrierens im Auge behalten, aber es sind keine Prozesse auffällig. Außer auf dem Remotedesktop gibt es auf meinem Rechner keine Probleme, wenn er online ist.
Das Problem verschwindet normalerweise auch nachts. Normalerweise kann ich diese Dinge herausfinden, aber ich habe an diesem Punkt keine Ahnung, wie ich weiter vorgehen soll.
Hat jemand das gleiche Problem oder hat Ratschläge für die nächsten Schritte?
Antwort1
Falls noch jemand auf dieses Problem stößt: Es sieht so aus, als hätte ich es endlich gefunden, aber erst, nachdem eine komplette Neuinstallation von Windows das Problem nicht behoben hat. Ich habe meinen WLAN-Adapter ausgetauscht und jetzt gibt es kein Problem mehr mit dem Fernzugriff. Außerdem sieht es so aus, als ob meine Internetverbindung insgesamt besser geworden ist. Es stellte sich also heraus, dass es sich um ein Hardwareproblem handelte.