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Windows 10 geht wegen des Akkus in den Ruhezustand

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Windows 10 geht wegen des Akkus in den Ruhezustand

Und mit „aktiv“ meine ich, dass ich tippe oder die Maus bewege. Wenn das passiert, zeigt mir Windows ein Dialogfeld an. Aber bevor ich es lesen kann, geht der PC in den Ruhezustand.

Ich ranntepowercfg /sleepstudy, was mir zum Zeitpunkt des Geschehens dieses Ergebnis lieferte:

        START TIME  DURATION    STATE       ENTRY REASON    EXIT REASON    % CAPACITY REMAINING AT START
2021-01-2521:31:07  0:01:04     Hibernate   Battery         Unknown        -

Ich habe die folgenden Schritte versucht:

  • dism /online /cleanup-image /checkhealth
  • sfc /scannow
  • Appx: Entwicklungsmodus deaktiviert (nicht zutreffend, aber das hat Doktor Google gesagt)

Als es das letzte Mal passierte, zeigte mir das Ereignisprotokoll den folgenden Fehler an:

  • Anbieter:Geräte-Setup-Manager
  • AUSWEIS:131
  • Nachricht:Metadaten-Staging fehlgeschlagen, Ergebnis=0x80004005 für Container '{61A8331A-E61B-11EA-B197-0028F837B901}'

Es gibt also kein Ereignis, das den Ruhezustand erklärt. Eine Warnung in der Minute, in der es passierte, lautete:Media disconnected on NIC /DEVICE/{F56CA76B-204A-42A5-88CA-E16761AA86EB} (Friendly Name: Microsoft Netork Adapter Multiplexor Driver

Hat jemand dieses Problem schon erlebt? Liegt es wirklich an der Batterie? Das Netzteil sollte ausreichend Strom liefern. Die Batterie ist nicht herausnehmbar.

System Information:aktuellster Build, alle (Treiber-)Updates installiert

OS Name Microsoft Windows 10 Pro
Version 10.0.19042 Build 19042
Other OS Description    Not Available
OS Manufacturer Microsoft Corporation
System Manufacturer Notebook
System Model    P870KM_KM1
System Type x64-based PC
System SKU  Not Applicable
Processor   Intel(R) Core(TM) i7-7700K CPU @ 4.20GHz, 4201 Mhz, 4 Core(s), 8 Logical Processor(s)
BIOS Version/Date   American Megatrends Inc. 5.12, 11/07/2017
SMBIOS Version  3.0
Embedded Controller Version 255.255
BIOS Mode   UEFI
BaseBoard Manufacturer  Notebook
BaseBoard Product   P870KM_KM1
Platform Role   Mobile
Secure Boot State   Off

Antwort1

Sie sagen: „Das Netzteil sollte genügend Strom liefern können“, und das stimmtwenn die Batterie nicht intern kurzgeschlossen istWenn dies der Fall wäre, würde die Busspannung unter den vom System benötigten Wert sinken.

Überprüfen Sie den Batteriezustand mit einem Dienstprogramm wie dem kostenlosenHWinfo:

HWinfo Batteriedaten

Vergleichen Sie die aktuelle Spannung mit der für den Laptop-Akku angegebenen Spannung. Wenn sie deutlich niedriger ist, haben Sie mehrere Möglichkeiten:

  1. Versuchen Sie, den Akku wie in der Abbildung gezeigt zu entladen und wieder aufzuladen.Clevo P870KM Bedienungsanleitung.
  2. VersuchenZurücksetzen des ACP-Batterielademechanismus.
  3. Tauschen Sie den Akku aus. Wenn Sie das Gerät überwiegend mit Netzstrom betreiben, können Sie einen günstigen Akku eines Drittanbieters verwenden. Weitere Informationen finden Sie in derClevo P870KM Servicehandbuch zum Auswechseln der Batterie.

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