Wie kann ich mein Outlook.com so einrichten, dass die richtige E-Mail-Adresse verwendet wird?

Question

Outlook.com soll eine kostenlose E-Mail-Adresse für die Verwendung mit Outlook.live.com innerhalb Ihres Microsoft-Kontos bereitstellen, aber ich kämpfe jetzt schon seit über einer Woche gegen die Wand und bekomme es nicht zum Laufen. Und ich befürchte, dass es eine Einstellung in meinem Browser oder auf meinem lokalen Laptop gibt, die es unmöglich macht, das Problem zu beheben.

Ich habe vor einiger Zeit MS Office 365 Family gekauft und installiert. Alles funktioniert einwandfrei, außer Outlook, das ich nicht richtig mit Outlook.com zum Laufen bringen konnte. Ich habe Office 365 mehrmals deinstalliert und neu installiert, ohne Erfolg. Ursprünglich waren die Konto- und Postfachnamen falsch, was ich dachte, ich hätte es herausgefunden und behoben, aber trotzdem kein Glück.

Ich habe Office 365 also gerade deinstalliert und konzentriere mich darauf, die Outlook.live.com-Webseite zum Laufen zu bringen. Derzeit:

1. Ich habe ein funktionierendes Microsoft-Konto mit einem Office 365-Abonnement unter dem Namen @outlook.com.
2. Ich habe von meinen beiden Laptops aus zugegriffen und beide können auf dieses Konto zugreifen
3. Wenn ich auf beiden Laptops in meinem Browser auf meiner MS-Kontoseite auf die runde Schaltfläche „Account-Manager“ in der oberen rechten Ecke klicke, wird mein Konto/meine E-Mail korrekt als @outlook.com angezeigt.
4. Wenn ich eine neue Registerkarte öffne und zu Outlook.com gehe:

• Auf Laptop A wird meine Outlook.live.com-Webseite aufgerufen und die Schaltfläche „Kontomanager“ zeigt mein Konto/meine E-Mail als <meinName>@outlook.com an. Wenn ich jedoch versuche, eine E-Mail zu senden, wird die Nachricht nicht gesendet und mit der Meldung „Der SMTP-Adresse ist keine E-Mail zugeordnet“ gekennzeichnet.
• Auf Laptop B scheint es auch auf mein Outlook.com zu gehen (hat dieselben alten Test-E-Mails wie Laptop B), aber die Schaltfläche „Kontomanager“ listet mein Konto/meine E-Mail stattdessen als „Outlook_<Hexcodes>...“ auf. Hier kann die E-Mail korrekt an meine Gmail-Adresse gesendet werden.

5. Wenn ich zu Gmail gehe und auf diese Test-E-Mail antworte (an: <meinName>@outlook.com), empfangen die Outlook.live.com-Browser auf beiden Laptops die Nachricht und können sie sehen.

Meine Fragen sind also:

1. Was soll dieses "outlook_<Hexcodes>..."-Ding? Kann ich es in <meinName>@outlook.com ändern oder ist das die geheime interne E-Mail-Adresse von outlook.com und ich muss sie auf beiden Laptops verwenden?
2. Wie kann ich den E-Mail-Versand von Laptop-A reparieren? Wenn ich diese Outlook-Hex-E-Mail benötige, wie bekomme ich die ganze Nachricht von Laptop-B (ich kann nur einen Teil davon sehen) und wie kann ich sie in Laptop-A einrichten?
3. Was muss ich tun, wenn ich Office 365 neu installiere, damit Outlook 365 auf Laptop B mit all dem ordnungsgemäß funktioniert?

Answer 1

Wie ich weiss,Outlook.comUnd Outlook.live.com, beide Links scheinen auf dieselbe Webseite zu führen.

Versuchen Sie also, den Browser-Cache auf Laptop A zu leeren und sich erneut bei Ihrem E-Mail-Konto anzumelden, um zu sehen, ob es einen Unterschied gibt. Oder Sie können andere Browser ausprobieren, zum Beispiel Microsoft Edge oder IE.

Übrigens scheinen auch beim Hinzufügen eines E-Mail-Kontos zu Ihrem Outlook-Desktopclient Fehler aufzutreten. Gibt es Fehlermeldungen? Bitte versuchen Sie, uns weitere Informationen zu dem Problem auf Ihrem Outlook-Desktopclient zur Verfügung zu stellen, damit wir es weiter untersuchen können.