Ich habe neulich einen gebrauchten Lenovo-Laptop bekommen. Ich habe den ganzen Computer zurückgesetzt und alle Daten gelöscht. Das hat gut geklappt, ich habe mich bei meinem Microsoft-Konto angemeldet und meinen ganzen Computer eingerichtet. Nach einer Weile hat mich der Computer aufgefordert, ein Update durchzuführen, was ich getan habe, aber beim Hochfahren ging er in die BitLocker-Wiederherstellung. Ich habe mein Microsoft-Konto überprüft und es gibt keinen Schlüssel. Ich habe keine BitLocker-Verschlüsselung eingerichtet. Ich habe den Vorbesitzer gefragt, ob er eine BitLocker-Verschlüsselung eingerichtet hat, aber das hatte er nicht, und sie ist nicht in seinem Microsoft-Konto.
Ich verstehe, dass ich ohne den Wiederherstellungsschlüssel nicht reinkomme, aber gibt es eine Möglichkeit, den Laptop einfach auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen? Wird in diesem Fall die Bitlocker-Verschlüsselung entfernt?