Meine Bluetooth-Kopfhörer Sony WH-CH700N funktionieren nicht mehr richtig, wenn sie an einen Windows 10-PC angeschlossen werden, mit dem sie vorher funktionierten. Wenn ich verbunden bin, sehe ich zwei Optionen, wenn ich auf das Soundsymbol in der Taskleiste klicke und dann auf den Pfeil nach oben:
- Bei Auswahl eines Headsets (WH-CH700N Hands-Free AG Audio) ist die Tonqualität schlecht
- Bei Auswahl von Kopfhörern (WH-CH700N Stereo) ist kein Ton zu hören
ASony Hilfeseite zum Kopfhörersagt
Wenn Sie das Headset zuvor mit diesem Bluetooth-Gerät verbunden haben, kann beim Einschalten des Headsets nur eine HFP/HSP-Bluetooth-Verbindung hergestellt werden. Verwenden Sie in diesem Fall das Bluetooth-Gerät und stellen Sie eine A2DP-Bluetooth-Verbindung her.
Ist das ein möglicher Faktor?
Antwort1
Update: Ich hatte ein ähnliches Problem mit meinen Sony WF-1000XM4-Ohrhörern, als ich Davinci Resolve geöffnet hatte. Meine Antwort gilt auch dafür.
Ich fand die Lösung heraus, unterstützt durch das Stolpern überdiese AntwortDies könnte auch für andere Bluetooth-Kopfhörer gelten.
Einstellungen öffnen
- Windows 11: Gehen Sie zu Einstellungen > Bluetooth & Geräte > Geräte, scrollen Sie nach unten zu „Verwandte Einstellungen“ und klicken Sie auf „Weitere Geräte- und Druckereinstellungen“
- Windows 10: Gehen Sie zu Einstellungen > Geräte und klicken Sie dann rechts unter „Verwandte Einstellungen“ auf „Geräte und Drucker“.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Kopfhörer und klicken Sie auf „Eigenschaften“
Gehen Sie zur Registerkarte „Dienste“ und deaktivieren Sie in meinem Fall „Freisprechtelefonie“.
Ich musste dann Bluetooth in Windows ausschalten, dann wieder einschalten und die Kopfhörer erneut verbinden. Danach funktionierte der Ton und war klar. Ich bekam nicht mehr die Option „WH-CH700N Hands-Free AG Audio“, sondern nur noch die Option „WH-CH700N Stereo“