Ich habe gerade ein neues Omen 15 ohne Betriebssystem bekommen, ich habe Windows 10 installiert, aber das WLAN funktioniert nicht richtig. Es stellt zwar eine korrekte Verbindung zum WLAN her, aber die meisten Websites werden nicht geladen, und die Inspector-Konsole zeigt mehrere ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR an. Die Website wird geladen, aber nicht das erforderliche JS oder CSS. Andererseits scheinen einige Websites, hauptsächlich google.com, zu funktionieren.
Ethernet und USB funktionieren einwandfrei, aber kein WLAN-Netzwerk, also dachte ich, es läge ein Treiberproblem vor? Aber ich habe alle aktuellen Treiber von Intel und HP ausprobiert, ohne Erfolg. Könnte es ein Hardwareproblem sein? Wie kann ich das herausfinden?
Es ist ein Ryzen 7 Omen 15 (spanisches Modell, obwohl ich in Italien bin?), mit Intel AX200. WLAN-Treiber 21.10.2.2. Ich bin nicht sicher, welche anderen Informationen benötigt werden könnten, aber ich bin völlig ratlos.
Antwort1
Sie verwenden wahrscheinlich die Treiber, die standardmäßig von Windows installiert werden, und es fehlen bestimmte Treiber von HP.
Da es für das Omen 15 viele Untermodelle gibt (ich habe 18 gefunden), empfehle ich HP Kundensupport – Software- und Treiber-Downloads und verwenden Sie die Schaltfläche „Meine Treiber erkennen“, damit die Website Ihr genaues Modell erkennt und Ihre Treiber auflistet.