Auf dem (fünf Jahre alten) Win10-Laptop meiner Frau treten in letzter Zeit Bluescreens auf. Der einzige gemeinsame Faktor, der dafür verantwortlich ist, ist:
- wenn sie den Laptop physisch bewegt
- während es eingeschaltet ist und der Deckel geöffnet ist
- während es im Akkubetrieb läuft (also nicht eingesteckt ist)
- und nur manchmal, wenn alle oben genannten Punkte zutreffen.
Die BSODs geben unterschiedliche Fehlermeldungen aus. Beispielsweise lautete der Code vor ein paar Tagen IRQL_NOT_GREATER_OR_EQUAL und heute war er KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Aus technischer Sicht vermutet sie, dass es sich möglicherweise um einen Kurzschluss irgendwo in ihrer Hardware handelt, der manchmal ausgelöst wird, wenn sie ihn bewegt.
Könnte sie Recht haben, oder gibt es eine andere Erklärung, die möglicherweise durch Software-Fixes behoben werden kann? Oder steckt etwas ganz anderes dahinter?