Wie debuggt man einen PC, der manchmal nicht bootet (und in eine Boot-Schleife gerät)?

Wie debuggt man einen PC, der manchmal nicht bootet (und in eine Boot-Schleife gerät)?

Ich kämpfe jetzt schon seit Wochen mit meiner Maschine und hoffe auf Ideen oder Erfahrungen der Community.

Mein PCnormalerweiseschlägt beim Booten fehl und geht in eine Neustartschleife. Normalerweise passiert es den ASUS-Bildschirm (Motherboard) und fährt während des Windows-Ladebildschirms mit durchdrehendem Rad herunter. Der PC wird kurz nach dem Herunterfahren automatisch neu gestartet und der Fehler wiederholt sich. Das Herunterfahren ist nicht ausschließlich auf den Windows-Ladebildschirm beschränkt; es kann auch vor Erreichen des Windows-Bildschirms oder nach dem Aufrufen des ASUS UEFI aufgetreten sein. Normalerweise fährt es 3-15 Sekunden nach dem Start herunter.

Der Vorbehalt ist folgender: In etwa 10 % der Fälle bootet es und funktioniert einwandfrei. Der Windows-Ladebildschirm dient mir inzwischen als „Tor“: Wenn es hier nicht fehlschlägt, funktioniert es. Der PC ist noch nie heruntergefahren, nachdem er den Windows-Benutzeranmeldebildschirm erreicht hatte. Nach erfolgreichen Bootvorgängen sieht alles normal aus (Temperaturen, installierte Hardware usw.).

Folgendes habe ich bereits versucht:

  • Innenraum und Bauteile gereinigt/entstaubt
  • Neu eingesetzte Komponenten und Kabel (GPU, Netzteil, RAM x2, WLAN-Karte, Festplatten x2)
  • Wärmeleitpaste erneut auf die CPU aufgetragen, neu eingesetzt
  • Aktualisierte Motherboard-Treiber und BIOS
  • Aktualisierte GPU-Treiber
  • CMOS zurücksetzen (Batterie entfernt, neu eingesetzt)
  • Übertakten des Motherboards zurücksetzen

Spezifikationen:

  • Windows 10 Home 64-Bit
  • ASUS Z97-A
  • Crucial 128 GB SSD (bootet von diesem Laufwerk)
  • GeForce GTX 970
  • i7 4790k

Auf der Hauptplatine ist ein Signaltonlautsprecher eingebaut, der beim Hochfahren einmal kurz piept, was laut ASUS bedeutet, dass das Gerät in Ordnung ist und normal gebootet hat.

15.02.22 Aktualisierung

Vielen Dank an alle für die Vorschläge. Folgendes habe ich versucht:

  • Windows aktualisiert (war aufgrund eines defekten Updaters tatsächlich +2 Jahre im Rückstand)
  • Interne Windows-Scans („sfc /scannow“, DISM)
  • RAM-Test mit MemTest86+
  • SSD mit einem Laufwerksreiniger gereinigt (ich glaube, es war CrystalDiskInfo, auf das über die Hirens Boot-CD zugegriffen wurde)

Zu diesem Zeitpunkt fiel die Maschine weniger häufig aus, aber immer noch gelegentlich. Ich habe schließlich die SSD durch eine neue (Acer SA100 240 GB) ersetzt und Windows neu installiert. Und das Ergebnis ist … es fällt immer noch manchmal aus.

Der einzige andere Hinweis, den ich kenne, ist, dass die Maschine nie erfolgreich aus dem Ruhezustand hochfährt. Wenn die Maschine ordnungsgemäß funktioniert und in den Ruhezustand versetzt wurde, schlägt sie beim Neustart immer fast sofort fehl. Manchmal fährt sie nach etwa 5 Schleifen erfolgreich hoch, aber meistens muss ich die Maschine komplett ausschalten und es später erneut versuchen, damit es funktioniert.

Antwort1

Ich würde zunächst Probleme mit der Festplatte und dem Speicher ausschließen, indem ich beide mit einem bootfähigen Tool scanne (entweder von USB oder einer CD, falls verfügbar).

Sie können memtest86+ für den Speicher verwenden (verfügbar unterhttps://www.memtest.org/- ein einziger vollständiger Durchlauf sollte ausreichen (dauert wahrscheinlich eine halbe Stunde) und der Hersteller der Festplatte in Ihrem PC sollte hierfür ein bootfähiges Diagnosetool zur Verfügung haben. Beide können zerstörungsfrei ausgeführt werden.

Stellen Sie sicher, dass Ihr BIOS so eingerichtet ist, dass es vom besagten Gerät bootet. Stellen Sie im Falle eines USB-Geräts sicher, dass das Laufwerk selbst bootfähig ist.

Antwort2

Da dieses Problem nach meinem Verständnis nur bei Kaltstarts auftritt (der PC war vollständig ausgeschaltet, im Zustand S5, und Sie drücken die Taste zum ersten Mal), ist für mich die plausibelste Erklärung entweder ein Problem mit dem Stromversorgungsteil der Hauptplatine, möglicherweise fehlerhafte Kondensatoren oder ein Problem mit der SSD (beschädigte/defekte Dateien?).

Ich würde den RAM mit Memtest testen, wie in einigen anderen Antworten beschrieben, aber da der Test nur zeitweise erfolgt, vermute ich, dass dies wahrscheinlich nicht der Fall ist.

Haben Sie versucht, eine Systemdateiprüfung durchzuführen?

sfc /scannow

https://support.microsoft.com/en-us/topic/Verwenden Sie das System File Checker-Tool, um fehlende oder beschädigte Systemdateien zu reparieren. 79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e

Von allen Lösungen, die Sie in Betracht ziehen, ist die Neuinstallation von Windows die einzige, die das Problem einigermaßen beheben kann. Da SSDs heutzutage recht günstig sind, würde ich wahrscheinlich eine 240-GB-SSD kaufen, um Ihre aktuelle aufzurüsten, eine Neuinstallation auf dieser durchführen, sodass Sie zwei mögliche Fehlerquellen auf einmal beseitigen und, wenn das Problem behoben ist, einfach die relevanten Dateien von der alten Festplatte verschieben. Ansonsten... nun ja, Motherboard, CPU und RAM haben gerade viele Lose für die Verlosung gewonnen.

Ich habe in der Vergangenheit einige schlechte Erfahrungen mit dieser Plattform (Sockel 1150) gemacht, mit zwei verschiedenen PCs, verschiedenen Chipsätzen, verschiedenen CPUs, und beide stürzten ohne ersichtlichen Grund ab (aber sie können auch 24 Stunden OCCT am selben Tag aushalten, nachdem gerade ein BSOD aufgetreten ist), aber vielleicht habe ich einfach nur Pech gehabt. Beide wurden aktualisiert und ich habe zu diesem Thema keine weiteren Nachforschungen angestellt.

Auf jeden Fall ... Tritt das Problem auf (oder besteht die Möglichkeit, dass es auftritt), wenn Sie das System nach einem erfolgreichen Bootvorgang NEU STARTEN?

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