Ich dachte, es wäre auf 16 GB aufgerüstet worden. Wenn ja, sollte das dann nicht auf der unten gezeigten Gerätespezifikationsseite angezeigt werden?
Gerätename mike-desktop
Prozessor AMD Phenom(tm) II X4 925 Prozessor 2,80 GHz
Installierter RAM 8,00 GB
Geräte-ID DBAC5235-3D97-439B-9772-A2725AF1BA2C
Produkt-ID 00326-10000-00000-AA722
Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor Stift und Touch Für dieses Display ist keine Stift- oder Touch-Eingabe verfügbar
Gibt es eine andere Möglichkeit, das herauszufinden, ohne die Abdeckung zu entfernen und in den Computer hineinzuschauen?
Antwort1
Rufen Sie beim Booten des Computers die BIOS-Einstellungen auf (durch Drücken von F10/F2) und prüfen Sie, wie viele (und welche Größe) DIMMs laut BIOS installiert sind.
Wenn das BIOS mit dem Betriebssystem übereinstimmt und angibt, dass nur 8 GB installiert sind, Sie jedoch sicher sind, dass 16 GB eingebaut werden sollten, lohnt es sich möglicherweise, das Gehäuse zu öffnen und zu prüfen, ob während des Transports kein DIMM herausgefallen ist.
Wenn durch das Öffnen des Gehäuses die Garantie erlischt, sollten Sie Johns Rat befolgen und den Händler kontaktieren, bei dem Sie die Maschine gekauft haben.