Ich testete meineneuer Laptop-Hubund versuchte,meine externe FestplatteLaufwerk an einen der SuperSpeed USB-A-Anschlüsse. Der Explorer öffnete sich normal und ich konnte Dateien durchsuchen, bis ich einen bestimmten Ordner öffnete und das Laufwerk ein Klickgeräusch machte und meinen Computer blockierte, bis ich es nach ca. 30 Sekunden aussteckte. Danach funktionierte die Festplatte mit keinem Computer mehr, an den ich sie anschloss. Das heißt, sie erschien nicht einmal im Explorer und machte das Klickgeräusch einige Sekunden, bevor sie sich ausschaltete.
Als ich versuchte, den Treiber im Geräte-Manager durch Deinstallieren und erneutes Anschließen neu zu installieren, erhielt ich im Geräte-Manager ein fehlerhaftes Treibersymbol und die Meldung „Dieses Gerät wurde von Windows nicht erkannt“.
Vor dieser Nutzung war die Festplatte einwandfrei funktionsfähig. Alle anderen Geräte haben mit demselben Anschluss normal funktioniert (Bluetooth-Maus und -Tastatur, Webcam, USB-Stick, USB-C-Datenübertragungskabel). Haben Sie eine Idee, woran das Problem liegen könnte? Könnte die Festplatte durch das Einstecken in den Anschluss beschädigt worden sein? Was ist die beste Empfehlung, wie ich vorgehen soll, wenn ich meine Daten behalten möchte? Ist das überhaupt möglich? Ist es sinnvoll, zu versuchen, das Gehäuse zu entfernen und zu sehen, wie es von innen funktioniert?
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!
Antwort1
Es hat keinen Sinn, zu versuchen, eine defekte Festplatte zu „reparieren“, da dies höchstwahrscheinlich nicht gelingen wird. Dies ist ein Hardwarefehler, den Sie nicht mit Software oder Treibern beheben können.
Möglicherweise ist der Hub defekt und gefährlich. Ich empfehle NICHT, den logischen Test durchzuführen und einen anderen USB-Anschluss anzuschließen, da dies auch diesen zerstören könnte.
Ich würde vorschlagen, den neuen Hub wegzuwerfen oder auszutauschen. Ich würde nicht riskieren, noch mehr USB-Geräte zu verlieren.