Benutzerdaten von einem Windows 10-Laufwerk (Home) können mit Knoppix Live USB nicht gefunden werden

Question

Der Laptop meiner Frau bootet nach einem fehlgeschlagenen Windows 10-Update (Home x64) nicht mehr – Bluescreen. Windows bietet auch einen Wiederherstellungsversuch (RE) an, der eine Weile läuft, dann aber beim Versuch, Windows wieder zu booten, einen Bluescreen anzeigt.

Normalerweise würde ich das Laufwerk herausnehmen und es über einen SATA-zu-USB-Anschluss an einen anderen Computer anschließen. Da es sich jedoch um einen Laptop mit einer kaputten Windows-Installation handelt, versuche ich, die Daten vor einer Neuinstallation/Löschung zu retten, da ich davon ausgehe, dass der Laptop funktionstüchtig ist. Bestätigt mit einigen Speicher- und Festplattenprüfungstools und in der Lage, die Live-Distribution von Knoppix auf dem Laptop auszuführen.

Ich kann es mit einem Knoppix Live-USB-Stick booten. Wenn ich jedoch das NTFS-Dateisystem mit C: mounte, sehe ich nur Default, Public und desktop.ini in dem, was C:\Users gewesen wäre.

Ich habe außerdem versucht, in diesem Dateisystem (C:) mit „find“ nach Schlüsselwörtern für Dateien/Verzeichnisse zu suchen, die sie gefunden hätte, aber ohne Erfolg.

Kann mir jemand sagen, wo die Daten versteckt sein könnten?

Vielen Dank im Voraus

Answer 1

Wahrscheinlich handelt es sich bei dem Update tatsächlich um ein Upgrade. Daher werden die Benutzerdaten nach „c:\windows.old“ verschoben, das Update wird ausgeführt und die Daten werden anschließend so weit wie möglich zurück verschoben.

Daher sollten Sie die Benutzerordner in C:\Windows.old sehen können. Sichern Sie diesen Speicherort und führen Sie dann eine Neuinstallation durch.