Wir haben ein Bürogebäude und die meisten Benutzer haben Laptops. Einige Entwickler haben jedoch PCs, und hier tritt das Problem auf.
Eine zufällige Anzahl von PCs neigt dazu, zufällig einzufrieren, und es wurde noch keine Ursache dafür gefunden. Ereignisprotokolle sind leer, es gibt keinen BSOD. Der Cursor bleibt auf dem Bildschirm sichtbar, aber alles reagiert nicht mehr.
Ein vollständiger Neustart über den Netzschalter schafft Abhilfe und bringt den Benutzer wieder auf Kurs.
Welche Möglichkeiten gibt es, dieses Problem zu untersuchen? Irgendwelche hilfreichen Tipps?