Ich arbeite mit einem kleinen Krankenversicherungsmakler zusammen, der Teams verwendet. Sie erwägen, ihre Telefonnummern in Teams zu migrieren, und sind außerdem daran interessiert, PSTN-Anrufe an diese Team-Nummern aufzuzeichnen. Anrufe im Zusammenhang mit Medicare/Medicaid müssen aus Compliance-Gründen aufgezeichnet werden.
Ich weiß, dass sie für Besprechungen, die im Teams-Client stattfinden, manuell eine Aufzeichnung starten und die entsprechenden Richtlinienänderungen festlegen können, aber Aufzeichnungen für PSTN-Anrufe werden derzeit ohne die Verwendung eines Partners nicht unterstützt – MS listet auf seiner Website eine Menge davon auf.
Hat jemand Erfahrung mit MS-Partnern für dieses Szenario? Ich habe vor, herumzutelefonieren und Demos anzufordern. Dieser Broker möchte beispielsweise, dass eingehende PSTN-Anrufe an die Nummer eines bestimmten Teams automatisch aufgezeichnet werden.
Die Partner sind hier aufgelistet:https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-recording-policy#compliance-recording-for-teams-certification-programs