Ich bin auf ein größeres Problem gestoßen. In meiner Firma haben wir einen internen ERP-Server (SUSE ENTERPRISE). Ich wollte ein Bash-Skript schreiben, das automatisch Benutzer hinzufügt. Allerdings brauchte ich die Zeichen "\" (=ALT+"\") und {} (=ALT + "{" bzw. "}"), um dieses Skript schreiben zu können. Das Enterprise-Linux unterstützt KEINE ZEICHEN, die Kombinationen aus ALT + Zeichen erfordern. Daher war ich ziemlich sicher, dass ich dieses Problem lösen könnte, wenn ich die Tastatureinstellungen von "de_de@EURO" in "de_DE.UTF-8" ändere.
Indem ich yast2(Graphischer Einstellungsmanager) in die Befehlszeile eingab und die Systemtastatureinstellungen auf diese Weise änderte, löste ich das Problem mit den fehlenden Zeichen, die mit den ALT-Tastenkombinationen einhergehen, zwar nicht vollständig, aber ich war auf halbem Weg, weil es mir zumindest die Möglichkeit gab, ALT+NUMMERN-Kombinationen im VIM-Editor zu verwenden. Auf diese Weise konnte ich zumindest mein Bash-Skript beenden. Ich ließ die Systemtastatureinstellungen so, weil ich dachte, dass ich trotzdem eine Verbesserung erzielt hätte.
Doch heute behauptete die Firma, bei der wir das ERP-System gekauft haben, dass alle DEUTSCHEN UMLAUTE beschädigt seien oder nicht richtig analysiert würden, alle UMLAUTE FEHLEN, hieß es. Also entschieden sie (ohne uns Bescheid zu sagen), dass ein Fehler in unserem ERP-Linux-Server vorliege (weil ich etwas geändert hatte) und stellten alles wieder auf Funktionsfähigkeit um und behaupteten, dass sie einen ganzen Arbeitstag (8 Stunden) bräuchten, um das Problem zu beheben. 8 Stunden – 135 Euro pro Person.
Nun fragte mich mein Chef, wer die Änderung vorgenommen hatte, und ich gab zu, dass ich es war und deshalb hier bin. Ich bot ihm an, den vollen Preis zu zahlen, damit das Unternehmen nicht für meinen Fehler aufkommen muss, falls es so war. Und dass ich dieses System nie wieder anfassen würde.
Ich kenne mich jedoch ziemlich gut mit Linux aus und kann einfach nicht verstehen, wie jemand 8 Stunden brauchen kann, um eine Systemtastatureinstellung zu korrigieren, die 1. in einer Änderungsprotokolldatei zu finden sein sollte, 2. dadurch behoben werden sollte, dass man yast2den Suse-Manager öffnet und die Tastatureinstellungen auf die Originaleinstellungen zurücksetzt und 3. ich glaube nicht einmal, dass de_DE.UTF-8 irgendwelche Probleme mit der Erkennung DEUTSCHER UMLAUTE haben sollte.
Was ist Ihre Meinung dazu? Ist es wirklich möglich, dass das Ändern dieser Tastatureinstellung ein komplettes ERP (die Formulare und die Ausgabe) durcheinander bringt? Oder versuchen sie, uns eine Dienstleistung in Rechnung zu stellen, die in etwa einer halben Stunde repariert wurde, und daraus 8 Stunden zu machen? Und ist es normal, dass ein Unternehmen, das einen Linux SUSE Enterprise-Server verkauft, nicht in der Lage ist, sicherzustellen, dass ALT+ZEICHEN SOFORT erkannt werden?
Verstehen Sie mich nicht falsch. Mir ist klar, dass ich einen laufenden/produktiven Server nicht hätte anfassen und ändern sollen, ohne jemanden zu fragen, aber ich glaube, dass die Sache/das Problem/die Angelegenheit nicht so groß ist, dass man für diesen Service so viel verlangen sollte. Ich habe 3 Jahre Erfahrung mit Linux Debian. SUSE ist also nichts allzu Neues für mich.
Ich würde gerne Ihre fachliche Meinung dazu erfahren. Außerdem würde ich gerne wissen, wie ich mich in dieser Situation verhalten soll, denn möglicherweise werde ich – selbst wenn ich den vollen Preis zahle – trotzdem für diese Aktion gefeuert.
Ich bin sehr kritikfähig und habe keine Angst vor Indoktrination – im Gegenteil – ich fordere sie ein.