Ich verwende Microsoft® Excel® für Microsoft 365 MSO (Version 2306 Build 16.0.16529.20100) 32-Bit. Hierfür habe ich SFC und DISM ausgeführt, MS365 deinstalliert und neu installiert.
Und auf einem anderen Computer:
Microsoft® Excel® für Microsoft 365 MSO (Version 2305 Build 16.0.16501.20074) 64-Bit. Beide haben das gleiche Problem.
Ich arbeite an der Entwicklung mit Excel und werde irgendwann eine der Menübandfunktionen der Registerkarte „Hilfe“ benötigen. Statt der erwarteten Antwort erhalte ich im Dialogfeld die folgende Meldung:
HILFE
Leider ist ein Fehler aufgetreten.
Bitte überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und versuchen Sie es erneut.
Die Netzwerkverbindung ist in Ordnung.
Microsoft war keine Hilfe – es war nur eine große Zeitverschwendung, offensichtliche Dinge auszuprobieren, die ich bereits versucht hatte.
Kann mir bitte jemand etwas vorschlagen, was man tun könnte?
Mit oder ohne Microsoft?
Es sieht nach einem Softwarefehler aus.
Ich habe Office mehr als einmal deinstalliert und die neueste Version neu installiert.