Immer wenn ich versuche, eine beliebige Microsoft Office-Datei zu öffnen, wird im Vordergrund der Datei plötzlich das folgende Dialogfeld für mein Office-Konto angezeigt.
Hinweis: Ich bin mit meinem Microsoft Office-Konto auf meinem Windows 11-Laptop angemeldet.
Wie Sie unten sehen können, ist das Feld „Weiter“ ausgegraut und ich kann einfach nicht darüber hinausgehen. Daher kann ich mit Word, Excel, PPT usw. nichts tun.
Dinge, die ich bisher versucht habe:
- Erzwingen Sie das Stoppen von WORD.EXE über den Task-Manager und öffnen Sie die Word-Datei erneut – funktioniert nicht
- Erzwungener Neustart des Systems und erneutes Öffnen der Datei – funktioniert nicht
- Versuchen Sie, Word/Excel als Administrator zu öffnen - hilft nicht
- Automatische Anmeldung bei One-Drive deaktivieren und dann das System neu starten – funktioniert nicht.
- Klickte auf den Hyperlink „Weitere Informationen“ im Dialogfeld, der mich zur Microsoft-Seite führt https://support.microsoft.com/en-us/topic/your-microsoft-account-your-data-your-choices-7efd7da0-9683-45f3-9e32-9e9dc90b8ebb
Aber auch nach dem Scrollen durch die ganze Seite funktioniert die Schaltfläche „Weiter“ im Dialogfeld nicht.
Bitte helfen Sie mir. Dieses Dialogfeld muss verschwinden, bevor ich etwas mit Microsoft Office-Dateien machen kann.
Antwort1
Die einzige Möglichkeit, die ich fand, war das Zurücksetzen meines Laptops. Nur eine Neuinstallation von Windows und die Werksinstallation der MS Office-Anwendungen lösten das Problem.
Ich habe keine Abkürzung gefunden, um das Problem zu lösen.
Antwort2
Gleiches Problem. Erweitern Sie das Dialogfeld. Dann wird die Schaltfläche „Weiter“ aktiv und Sie können das Dialogfeld schließen.