Okay, das wird komisch klingen und ich werde versuchen, es so gut wie möglich auszudrücken.
Ich verwende eine App für die Arbeit (CCC One). Innerhalb der App kann ich unseren Kunden eine E-Mail mit ausgewählten Anhängen senden. Wenn ich diese Option wähle, öffnet sich MS Outlook und ein E-Mail-Entwurf mit der E-Mail-Adresse des Absenders und Empfängers sowie dem Anhang. Der Text enthält jedoch keinen Text (was normal ist, da ich hier den Text ändere). Wenn ich Text hinzufüge und die E-Mail sende, erhält der Empfänger den Anhang, aber nicht den Text.
Wenn ich jedoch den Anhang aus der Anwendung speichere, eine neue E-Mail direkt aus Outlook öffne, das Dokument anhänge, Text zum Textkörper der E-Mail hinzufüge und sie sende, funktioniert es einwandfrei.
Irgendwelche Ratschläge zur Fehlerbehebung?
Ich bin nicht sicher, ob dies der richtige Ort für diese Frage ist, aber es schien der passendste zu sein. Wenn es einen besseren Ort für diese Frage gibt, lassen Sie es mich wissen und ich werde es dort posten.
Antwort1
Wenn ich jedoch den Anhang aus der Anwendung speichere, eine neue E-Mail direkt aus Outlook öffne, das Dokument anhänge, Text zum Textkörper der E-Mail hinzufüge und sie sende, funktioniert es einwandfrei.
Da Sie E-Mails mit Anhängen direkt in Outlook senden können, befürchte ich, dass das Problem eher mit der CCC-App zusammenhängt.
Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, empfiehlt es sich, das Standard-Mailprogramm durch eine andere Software (z. B. Mail) zu ersetzen, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn ein anderes Mailprogramm das gleiche Problem wie Outlook hat, liegt das Problem zweifellos bei CCC.