Ich habe ein Dell Latitude 3140 Notebook. Es wurde vor kurzem bei Amazon US gekauft und in mein Land gebracht. Daher besteht jetzt keine Garantie mehr.
Das Betriebssystem ist Windows 11 Pro. BIOS, Grafiktreiber und Betriebssystem sind auf dem neuesten Stand. In den Energieoptionen habe ich die Aktion „Deckel geschlossen“ sowohl für den Akkubetrieb als auch für den Netzbetrieb auf „Ruhezustand“ eingestellt.
Obwohl der Deckel geschlossen wird, bleibt der Laptop eingeschaltet. Ich habe versucht, ihn in den Herunterfahren- oder Ruhezustandsmodus zu versetzen, aber er bleibt trotzdem eingeschaltet.
Der Ruhezustand funktioniert einwandfrei, wenn er über die Option „Ruhezustand“ oder durch Drücken der Einschalttaste aufgerufen wird.
Ich habe die folgenden Links gelesen, aber nichts hat funktioniert. Ich habe auch versucht, das System auf ein früheres Datum zurückzusetzen, aber das hat nicht geholfen. Ich glaube, dieses Problem besteht seit Tag 1, wir haben es nur jetzt bemerkt. Der Schnellstart ist AUS. Ich habe auch die Problembehandlung ausprobiert, aber das hat nicht geholfen. Das Zurücksetzen der Energieoptionen hat nicht geholfen.
Windows 11 Lenovo Laptop schläft nicht, wenn ich den Deckel schließe
Jeder weitere Ratschlag, wie man das Problem beheben kann, wäre großartig. Zu beachten ist, dass es sich um einen Dual-Mode-Laptop handelt, d. h. wenn der Bildschirm vollständig um 180 Grad gedreht wird, verwandelt sich der Laptop in ein Tablet.
Bearbeitung 1 – Das Problem tritt sogar beim Clean Boot von Windows 11 auf. Es handelt sich also nicht um einen Dienstkonflikt!
Antwort1
Nach weiterer Fehlerbehebung habe ich dieses Problem endlich gelöst. Da die meisten Software- und Betriebssystem-Fehlerbehebungen nicht geholfen haben, habe ich beschlossen, die Firmware (BIOS/UEFI, wie auch immer Sie es nennen) zu untersuchen.
Im BIOS des Dell 3140-Laptops gibt es unter den Energieoptionen einen Umschaltknopf für den Deckelschalter. Er war ausgeschaltet, sodass das Betriebssystem das Ereignis „Deckel geschlossen“ ignorierte. Ich habe ihn auf EIN gestellt und jetzt befolgt Windows 11 das Ereignis „Deckel geschlossen“ gewissenhaft und versetzt den Laptop in den Ruhemodus.
Ich habe mit mehreren Laptops von HP, Lenovo, Acer usw. gearbeitet, aber diese Funktionalität ist mir zum ersten Mal im BIOS von Dell aufgefallen.
Dies ist selbst beantwortet, nur für den Fall, dass jemand anderes ein ähnliches Problem hat und nach Lösungen sucht. Dies könnte einer der zu überprüfenden Hinweise sein. Der Titel wurde für eine bessere Suchindizierung leicht geändert.
