Ich habe den Internet Download Manager (IDM) auf meinem Lenovo ThinkPad Laptop mit Windows 11 Pro im Chrome-Browser ausgeführt. Seit dem Tag, an dem ich den Laptop gekauft habe, war er nie mit einer Organisation verbunden. Dies ist mein persönlicher Laptop und ich verwende ihn nur als solchen und ich bin im Ruhestand.
Ich habe IDM gegen Ende 2023 gekauft. Bis vor 1 1/2 Wochen lief es einwandfrei. Dann bekam ich die Fehlermeldung „Von Ihrer Organisation blockiert“. Ich bin mir nicht sicher, was zuerst auftrat, bevor dieses Problem auftrat. Es gab ein Windows 11- und ein Chrome-Update, die sehr kurz hintereinander auftraten.
Nach dem Neustart funktionierte IDM nicht mehr. Ich habe die IDM-Software heruntergeladen und installiert, wie in den Anweisungen auf ihrer Website beschrieben. Nachdem sie gestartet war, habe ich den Browser neu gestartet und es erneut versucht, ohne Erfolg. Ich habe den Laptop neu gestartet, ohne Erfolg. Ich habe die Software deinstalliert und neu installiert, ohne Erfolg. Und ich habe einen Virenscan ausgeführt, der fehlerfrei war. Ich habe den technischen Support von IDM mehrmals per E-Mail kontaktiert, und sie scheinen keine Ahnung zu haben und nicht gerade hilfreich zu sein. Ich habe viele der Vorschläge in diesem Thread befolgt, und keiner hat geholfen.
Ich wende mich an die Gruppe, um zu sehen, ob es noch etwas gibt, das ich ausprobieren könnte. Im Moment bin ich ratlos. Ich habe das alles dem technischen Support erklärt und gefragt, wann es einen Patch oder eine Version geben könnte. Der technische Support hat sich bei mir gemeldet und mir gesagt, dass es nicht ihr Problem sei, weil ich anscheinend der Einzige bin, der sich beschwert.
Wenn also jemand weiß, wie man den Organisationsfehler behebt, würde mich seine Meinung interessieren.