Meine Internetverbindung vom ISP funktioniert nicht. Ich habe einen ZTE F670L ONT Router, der von meinem ISP in seinem Glasfaser-Internet-Setup bereitgestellt wird. Wenn ich den WAN-Status überprüfe, heißt esNo carrier
Die PON-LED am Router blinkt kontinuierlich.
Sie fragen sich vielleicht, warum ich das hier poste? Niemand beim ISP kann mir sagen, was es bedeutet. Sie können das Problem vielleicht mit Hilfe des Backend-Teams beheben, aber die Techniker, die mit dem Kunden in Kontakt stehen, haben nicht das nötige Wissen, um das zu beantworten.
Weiß jemand, was dieser Status bedeutet: PON-LED blinkt und WAN-Status No Carrierim Glasfaser-Internet-Setup.
Bearbeiten 1: Es gibt auch eine LOS-LED, aber sie leuchtet nicht. Sie blinkt nur rot, wenn ich das Glasfaserkabel vom ONT trenne, was einen vollständigen Signalverlust anzeigt.
Ich lebe in einem Apartmentkomplex, in dem mehrere Wohnungen über denselben Glasfaseranschlusskasten versorgt werden. Ich habe bei den Nachbarn nachgefragt, keiner hat überhaupt ein Problem mit dem Internet. Ich habe das Problem beim ISP angesprochen, aber sie reagieren nur sehr langsam und niemand kann diesen Status oder dieses Verhalten des ONT erklären.
Antwort1
Es scheint kein öffentlich zugängliches Handbuch für dieses Modell zu geben, aber soweit ich es sehe, sollte es LEDs für „PON“ (Passive Optical Network, wird oft verwendet, um eine Low-Level-Verbindung und Aktivität anzuzeigen), „LOS“ (Signalverlust) und „Internet“ (wird oft verwendet, um eine hergestellte High-Level-Verbindung anzuzeigen) geben. Es ist schwierig zu sagen, wie sich diese LEDs verhalten, aber meiner Erfahrung nach leuchtet die „LOS“-LED normalerweise nur, wenn das Upstream-Signal verloren gegangen ist.
Wenn die LED „LOS“ nicht leuchtet, dann ist die „Kein Träger"-Status ist etwas irreführend. Möglicherweise liegt bei Ihnen ein komplexeres Problem mit der Authentifizierung und/oder Konfiguration Ihres ONT vor. Am besten ziehen Sie Ihren ISP hinzu, die Neuausstellung des ONT ist möglicherweise die einfachste Lösung.
Wenn die LED „LOS“ leuchtet, dann gepaart mit dem „Kein Träger"-Status, den Sie in der Web-Benutzeroberfläche melden, würde darauf hindeuten, dass Ihr ONT kein gültiges Signal vom OLT (am Ende der Glasfaser des ISP) erkennen kann.
Die Gründe hierfür können vielfältig sein und von einer einfachen Trennung des Netzsteckers über eine beschädigte bzw. unterbrochene Glasfaser irgendwo zwischen Ihrem und dem Gerät des Kunden bis hin zu einem Geräteausfall (entweder bei Ihnen oder bei dem Kunden) reichen.
Am einfachsten ist es für Sie, zu überprüfen, ob die Glasfaser tatsächlich an beiden Enden (an der Wandanschlussklemme und am ONT) angeschlossen ist, und sicherzustellen, dass sie nicht beschädigt ist und über ihre gesamte Länge keine Anzeichen von Knicken oder scharfen Biegungen aufweist.
Wenn Sie Nachbarn kennen, die den PON-Dienst gemeinsam nutzen, können Sie auch fragen, ob deren Verbindung noch funktioniert. Aufgrund der passiven Reaktion des Internetdienstanbieters würde ich jedoch davon ausgehen, dass in Ihrer Gegend kein bekannter Ausfall vorliegt und dies daher unwahrscheinlich ist.