Ich arbeite als IT-Mitarbeiter in einer Baufirma und nachdem auf meinem Desktop-Computer ein Bluescreen mit einer Schaltfläche zum Wiederherstellen angezeigt wurde, habe ich darauf geklickt.
Danach lässt sich Google Chrome überhaupt nicht mehr öffnen. Ich habe es in den Task-Manager-Programmen beendet und erneut deinstalliert, was jedoch fehlschlug, da die Installation abgebrochen wird. Ich habe die EXE-Datei auch an andere Speicherorte auf meinem Computer kopiert, aber das Verhalten ist immer noch dasselbe: Chrome hat sich auf meinem Computer noch nie so verhalten. Könnte mir jemand erklären, wie ich das beheben kann?
Ich habe dort viele wichtige Konten und Informationen, auf die ich zugreifen muss. Mir ist auch aufgefallen, dass ich es nicht aus Apps und Features deinstallieren kann, wenn ich versuche, es zu deinstallieren. Und warum wird es immer noch in Apps und Features angezeigt, wenn es bereits deinstalliert ist?
Hier sind weitere Fehlermeldungen für mehr Kontext:
Es liegt ein Problem mit diesem Windows Installer-Paket vor. Ein für die Installation erforderliches Programm konnte nicht ausgeführt werden. Wenden Sie sich an Ihren Support oder Paketanbieter.
Ich habe dies auch von Ninite installiert und diese Fehlermeldung erhalten:
Die Installation konnte nicht verifiziert werden.
Die Leute vom Ninite-Support wussten nicht, wie sie mir helfen sollten.
Ich habe CC Cleaner ausgeführt, aber beim Löschen der Chrome-Dateien und des Cache hat es nicht geholfen.
Habe dies gemacht und es hat nicht funktioniert:
Gehen Sie zur lokalen Festplatte C: und suchen Sie im Ordner „Programme“ nach Google. Wenn es dort nicht vorhanden ist, gehen Sie zum Ordner „Programme x86“ und sehen Sie nach, ob der Ordner „Google“ dort angezeigt wird. Dort speichert Google Chrome seine Inhalte. Löschen Sie diese und gehen Sie zu „Benutzer“. Gehen Sie dann zum Kontonamen, dem obersten Ordner, dann zu „Appdata“, dann zu „Lokal“ und suchen Sie erneut. Klicken Sie bei Google mit der rechten Maustaste darauf und löschen Sie es. Als Nächstes drücken Sie die Entf-Taste.
Habe dies gemacht und es hat nicht funktioniert:
Ihr Chrome-Profil bleibt nach der Deinstallation und Neuinstallation normalerweise erhalten. Wenn Sie nach der Neuinstallation des Browsers feststellen, dass das Problem weiterhin besteht, liegt das Problem wahrscheinlich am Benutzerprofil dieses Browsers, in diesem Fall Chrome. Ich empfehle Folgendes, um sicherzustellen, dass es vollständig mit einem neuen Standardbenutzerprofil neu installiert wird: Deinstallieren Sie Chrome wie zuvor. Stellen Sie sicher, dass sich Chrome nicht mehr unter C:\Programme (x86)\Google Chrome befindet. Aktivieren Sie versteckte Ordner im Windows Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/4028316/windows-view-hidden-files-and-folders-in-windows-10 Öffnen Sie den Windows Explorer (Datei-Explorer) und wechseln Sie zum folgenden Ordner: C:\Benutzer<Benutzername>\AppData\Local\Google\Chrome.
Benennen Sie Benutzerdaten in User Data.old um. Starten Sie Ihren Computer neu. Installieren Sie Chrome mithilfe des Offlineinstallationsprogramms neu (um die Installation zu beschleunigen): https://www.google.com/intl/en/chrome/?standalone=1 Außerdem habe ich Folgendes erhalten: C:\Programme\Google\Chrome\Anwendungen\chrome.exe Der angegebene Pfad existiert nicht. Überprüfen Sie den Pfad und versuchen Sie es erneut.
Mir gehen die Ideen aus. Kann mir bitte jemand helfen? Danke.
Antwort1
Wenn Ihr Chrome zerstört ist und Sie auf dem Computer nicht über ausreichende Rechte verfügen, um nach der Deinstallation eine gewaltsame Bereinigung durchzuführen, geben Sie möglicherweise die Versuche auf, Ihre Chrome-Installation zu reparieren, und verwenden eine Alternative.
Google Chrome Portable könnte ein geeigneter Ersatz sein, der neben Ihrem nicht funktionsfähigen vorhandenen Chrome installiert wird. Beachten Sie, dass Sie sich zuvor bei Chrome angemeldet haben müssen, um Ihre Lesezeichen usw. in dieser neuen Installation wiederherzustellen.